56. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.
57. Проект мотивированного ответа, указанного в пункте 57 настоящего Регламента, в течение одного рабочего дня, следующего за днем его подготовки, подписывается руководителем Управления.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в письменной форме и (по желанию заявителя) в электронной форме в сроки, не превышающие установленные пунктом 51 настоящего Регламента.
58. В случае если заявитель не удовлетворен ответом (действиями) на жалобу (обращение), он может обратиться в Управление по адресу: 362040, г. Владикавказ, ул. Джанаева, д. 22.