4.1. На данном этапе расчетов определяются общие трудозатраты на предоставление социальных услуг в течение месяца одному человеку (N обш).
4.2. Определяется величина трудозатрат для конкретных видов услуг, предоставляемых в течение одного месяца (G1, G2, G3,... Gn).
Для этого показатель трудозатрат на разовое оказание той или иной услуги (g) умножается на показатель частоты ее предоставления в течение месяца (t).
G = g x t
4.3. Суммируя трудозатраты на предоставление отдельных услуг в течение месяца, определяются общие трудозатраты в баллах (единицах) на обслуживание одного человека в месяц:
N общ. = G1 + G2 + G3 + ... + Gn.
Таблица 3
N п/п | Наименование социальной услуги | Количество услуг в месяц (t) | Трудозатраты (g) | Трудозатраты в месяц (G) |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Социально-бытовые услуги: | |||
1.1. | Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателя социальных услуг | 8 | 1,25 | 10,00 |
1.2. | Помощь в приготовлении пищи (подготовка продуктов питания к приготовлению, помощь в приготовлении горячего блюда, разогрев готовых блюд), кормление ослабленных получателей социальных услуг, мытье посуды, в том числе: | |||
1.2.1. | подготовка продуктов питания к приготовлению | 20 | 0,50 | 10,00 |
1.2.2. | помощь в приготовлении горячего блюда | 20 | 0,50 | 10,00 |
1.2.3. | разогрев готовых блюд | 20 | 0,17 | 3,40 |
1.2.4. | мытье посуды | 20 | 0,17 | 3,40 |
1.2.5. | кормление ослабленных получателей социальных услуг | 20 | 0,37 | 7,40 |
1.3. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | 2 | 1,25 | 2,50 |
1.4. | Доставка воды, топка печей, оказание помощи в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) за счет средств получателя социальных услуг, в том числе: | |||
1.4.1. | доставка воды до 30 л получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения (водоотведения) | 12 | 0,58 | 6,96 |
1.4.2. | оказание помощи в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) за счет средств получателя социальных услуг | 12 | 0,60 | 7,20 |
1.4.3. | топка печи | 12 | 0,42 | 5,04 |
1.5. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | 2 | 2,00 | 4,00 |
1.6. | Оказание помощи в проведении мелкого ремонта, уборка жилых помещений, в том числе вынос мусора, в том числе: | |||
1.6.1. | оказание помощи в проведении мелкого ремонта | 4 | 0,67 | 2,68 |
1.6.2. | влажная уборка жилых помещений (удаление пыли с пола, мебели, подоконных досок), туалетной и ванной комнат, кухни, коридора | 4 | 0,92 | 3,68 |
1.6.3. | сухая уборка жилых помещений (удаление пыли с пола, мебели, подоконных досок), туалетной и ванной комнат, кухни, коридора | 4 | 0,33 | 1,32 |
1.6.4. | вынос мусора | 4 | 0,25 | 1,00 |
1.7. | Оплата жилья, коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услуг в пределах района проживания | 2 | 1,67 | 3,34 |
1.8. | Оказание помощи в написании и прочтении писем | 2 | 1,00 | 2,00 |
1.9. | Оказание помощи в передвижении вне дома, в том числе: в посещении медицинской организации, театров, выставок и других культурных мероприятий | 1 | 2,00 | 2,00 |
1.10. | Оказание помощи в предоставлении транспорта при необходимости перевоза получателей социальных услуг в стационарные организации социального обслуживания, в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом | 0,08 | 2,00 | 0,16 |
1.11. | Оказание помощи в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их нежелании заняться погребением) | По наступлению факта | 8,00 | 8,00 |
1.12. | Стирка белья на дому у получателя социальных услуг | 3 | 2,00 | 6,00 |
2. | Социально-медицинские услуги: | |||
2.1. | Оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы | 0,08 | 3,00 | 0,24 |
2.2. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | 1 | 1,00 | 1,00 |
2.3. | Оказание помощи в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами и медицинскими изделиями (покупка, доставка на дом), техническими средствами реабилитации и ухода, в том числе: | |||
2.3.1. | оказание помощи в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода | 3 | 0,92 | 2,76 |
2.3.2. | оказание помощи в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами и медицинскими изделиями (покупка, доставка на дом) | 3 | 0,42 | 1,26 |
2.4. | Оказание помощи в госпитализации, посещение в медицинских организациях в случаях госпитализации | 0,17 | 2,00 | 0,34 |
2.5. | Оказание помощи в предоставлении экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом | 2 | 3,00 | 6,00 |
2.6. | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другое), в том числе: | |||
2.6.1. | измерение температуры тела | 12 | 0,30 | 3,60 |
2.6.2. | измерение артериального давления | 12 | 0,25 | 3,00 |
2.7. | Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе санитарно-гигиенические услуги (помывка в ванной под душем (в бане), смена постельного и нательного белья, несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах, причесывание, обтирание, обмывание, смена памперсов, вынос судна), в том числе: | |||
2.7.1. | помывка в ванной под душем (в бане) | 8 | 1,00 | 8,00 |
2.7.2. | смена постельного белья | 8 | 0,25 | 2,00 |
2.7.3. | смена нательного белья | 8 | 0,25 | 2,00 |
2.7.4. | несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах | 8 | 0,50 | 4,00 |
2.7.5. | причесывание | 8 | 0,17 | 1,36 |
2.7.6. | обтирание | 8 | 0,33 | 2,64 |
2.7.7. | обмывание | 8 | 0,33 | 2,64 |
2.7.8. | смена памперсов | 8 | 0,50 | 4,00 |
2.7.9. | вынос судна | 8 | 0,25 | 2,00 |
2.8. | Проведение санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации, обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними | 1 | 0,50 | 0,50 |
3. | Социально-психологические услуги: | |||
3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, оказание психологической помощи, проведение бесед, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей социальных услуг | 8 | 0,50 | 4,00 |
3.2. | Социально-психологический патронаж | 8 | 0,50 | 4,00 |
3.3. | Психологическая (экстренная психологическая) помощь и оказание поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | 8 | 0,50 | 4,00 |
4. | Социально-правовые услуги: | |||
4.1. | Оказание помощи в получении полагающихся мер социальной поддержки, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий, оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Краснодарского края | 0,33 | 2,00 | 0,66 |
4.2. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, направлении в стационарные организации социального обслуживания; получении страхового медицинского полиса, юридических услуг, в том числе: | |||
4.2.1. | оказание помощи в оформлении документов получателей социальных услуг | 0,33 | 0,42 | 0,14 |
4.2.2. | оказание помощи в восстановлении документов | 0,33 | 0,83 | 0,27 |
4.2.3. | оказание помощи в направлении в стационарные организации социального обслуживания | 0,33 | 0,83 | 0,27 |
4.2.4. | оказание помощи в получении страхового медицинского полиса | 0,33 | 0,83 | 0,27 |
4.2.5. | оказание юридических услуг | 0,33 | 0,83 | 0,27 |
4.3. | оказание помощи в консультировании по социально-правовым вопросам | 0,33 | 0,67 | 0,22 |
ИТОГО: | 181,53 | |||
4.4. При определении времени, затрачиваемого социальным работником на 1 получателя социальных услуг в месяц, необходимо использовать коэффициент совмещения выполнения социальных услуг (С), который ежегодно утверждается министерством труда и социального развития Краснодарского края.
При расчете следует определять наиболее трудоемкую услугу в месяц для каждого получателя социальных услуг и к ней дополнять:
100 процентов времени трудоемкой услуги при выполнении социальным работником более С социальных услуг;
50 процентов времени трудоемкой услуги при выполнении социальным работником от С минус 37% до С социальных услуг;
10 процентов времени трудоемкой услуги при выполнении социальным работником менее С минус 37% социальных услуг.
При этом С - это величина среднего количества социальных услуг на 1 социального работника в месяц, сложившаяся по краю за предыдущий год.
5.2. Пример расчета объема трудоемких услуг в месяц по одному работнику, работающему в городе, приведен в таблице N 4.
Таблица N 4
Социальный работник Иванова (город 166 ед. трудозатрат) | ||||
Получатель социальных услуг | Наименование социальных услуг | Количество социальных услуг в месяц | Единиц трудозатрат (время оказания услуги/60 мин.) | Трудозатраты в месяц |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 8 | 1,25 | 10 |
Покупка на дом промышленных товаров | 2 | 1,25 | X | |
Оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи | 2 | 1,67 | X | |
Оказание помощи в написании и прочтении писем | 1 | 1 | X | |
Подготовка продуктов питания к приготовлению | 8 | 0,5 | X | |
Разогрев готовых блюд | 8 | 0,17 | X | |
Мытье посуды | 8 | 0,17 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 8 | 0,25 | X | |
Консультирование по социально-медицинским вопросам | 1 | 1 | X | |
Оказание помощи в обеспечении лекарствами | 3 | 0,42 | X | |
Помывка в ванной под душем | 4 | 1 | X | |
Смена постельного белья | 3 | 0,25 | X | |
Смена нательного белья | 4 | 0,25 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 8 | 0,5 | X | |
ИТОГО | 75 | 10,93 | 41,65 | |
2 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 8 | 1,25 | 10 |
Покупка на дом промышленных товаров | 2 | 1,25 | X | |
Оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи | 2 | 1,67 | X | |
Подготовка продуктов питания к приготовлению | 8 | 0,5 | X | |
Помощь в приготовлении горячего блюда | 8 | 0,5 | X | |
Мытье посуды | 8 | 0,17 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 8 | 0,25 | X | |
Консультирование по социально-медицинским вопросам | 1 | 1 | X | |
Помывка в ванной под душем | 4 | 1 | X | |
Смена постельного белья | 3 | 0,25 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 8 | 0,5 | X | |
ИТОГО | 67 | 9,59 | X | |
3 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 8 | 1,25 | X |
Покупка на дом промышленных товаров | 2 | 1,25 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 8 | 0,25 | X | |
Оказание помощи в обеспечении лекарствами | 3 | 0,42 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 8 | 0,5 | X | |
ИТОГО | 36 | 4,92 | 23,84 | |
4 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 8 | 1,25 | 10 |
Покупка на дом промышленных товаров | 2 | 1,25 | X | |
Оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи | 2 | 1,67 | X | |
Подготовка продуктов питания к приготовлению | 8 | 0,5 | X | |
Мытье посуды | 8 | 0,17 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 8 | 0,25 | X | |
Консультирование по социально-медицинским вопросам | 1 | 1 | X | |
Оказание помощи в обеспечении лекарствами | 3 | 0,42 | X | |
Помывка в ванной под душем | 4 | 1 | X | |
Смена постельного белья | 3 | 0,25 | X | |
Смена нательного белья | 4 | 0,25 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 8 | 0,5 | X | |
ИТОГО | 66 | 9,76 | 39,29 | |
5 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 8 | 1,25 | 10 |
Покупка на дом промышленных товаров | 2 | 1,25 | X | |
Оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи | 2 | 1,67 | X | |
Оказание помощи в передвижении вне дома | 1 | 2 | X | |
Стирка белья на дому | 2 | 2 | X | |
Подготовка продуктов питания к приготовлению | 8 | 0,5 | X | |
Помощь в приготовлении горячего блюда | 8 | 0,5 | X | |
Мытье посуды | 8 | 0,17 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 8 | 0,25 | X | |
Консультирование по социально-медицинским вопросам | 1 | 1 | X | |
Оказание помощи в обеспечении лекарствами | 3 | 0,42 | X | |
Измерение артериального давления | 8 | 0,25 | X | |
Помывка в ванной под душем | 4 | 1 | X | |
Смена постельного белья | 3 | 0,25 | X | |
Смена нательного белья | 4 | 0,25 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 8 | 0,5 | X | |
ИТОГО | 85 | 14,51 | 51,29 | |
6 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 9 | 1,25 | 11,25 |
Покупка на дом промышленных товаров | 2 | 1,25 | X | |
Оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи | 2 | 1,67 | X | |
Оказание помощи в написании и прочтении писем | 1 | 1 | X | |
Оказание помощи в передвижении вне дома | 1 | 2 | X | |
Стирка белья на дому | 3 | 2 | X | |
Подготовка продуктов питания к приготовлению | 9 | 0,5 | X | |
Помощь в приготовлении горячего блюда | 9 | 0,5 | X | |
Мытье посуды | 9 | 0,17 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 9 | 0,25 | X | |
Консультирование по социально-медицинским вопросам | 1 | 1 | X | |
Оказание помощи в обеспечении лекарствами | 3 | 0,42 | X | |
Измерение артериального давления | 9 | 0,25 | X | |
Помывка в ванной под душем | 4 | 1 | X | |
Смена постельного белья | 3 | 0,25 | X | |
Смена нательного белья | 4 | 0,25 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 8 | 0,5 | X | |
ИТОГО | 93 | 15,51 | 57,21 | |
7 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 9 | 1,25 | 11,25 |
Покупка на дом промышленных товаров | 2 | 1,25 | X | |
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт | 1 | 2 | X | |
Оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи | 2 | 1,67 | X | |
Стирка белья на дому | 1 | 2 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 9 | 0,25 | X | |
Консультирование по социально-медицинским вопросам | 1 | 1 | X | |
Оказание помощи в обеспечении лекарствами | 3 | 0,42 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 9 | 0,5 | X | |
ИТОГО | 44 | 11,59 | 34,18 | |
8 | Покупка и доставка на дом продуктов питания | 9 | 1,25 | 11,25 |
Покупка на дом промышленных товаров | 1 | 1,25 | X | |
Оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи | 2 | 1,67 | X | |
Влажная уборка | 3 | 0,92 | X | |
Сухая уборка | 4 | 0,33 | X | |
Вынос мусора | 9 | 0,25 | X | |
Оказание помощи в обеспечении лекарствами | 3 | 0,42 | X | |
Социально-психологическое консультирование | 9 | 0,5 | X | |
ИТОГО: | 40 | 6,59 | 27,93 | |
Всего по работнику | 506 | 83,4 | 316,42 | |
5.3. Пример расчета объема трудоемких услуг в месяц по одному работнику, работающему в селе, приведен в таблице N 5.
Таблица N 5