1.1. Настоящее Положение об общественном совете по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры Республики Татарстан (далее - Положение) определяет компетенцию, порядок формирования и деятельности общественного совета по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры Республики Татарстан (далее - общественный совет).
1.2. Общественный совет является постоянно действующим коллегиальным органом при Министерстве культуры Республики Татарстан.
1.3. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Татарстан, а также настоящим Положением.
1.4. Решения общественного совета носят рекомендательный характер.
1.5. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах.
1.6. Положение и вносимые в него изменения утверждаются приказом Министерства культуры Республики Татарстан.
1.7. Персональный состав общественного совета утверждается Общественной палатой Республики Татарстан.
1.8. Состав общественного совета утверждается сроком на три года.
1.9. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры проводится общественным советом не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношений одной и той же организации. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов.