Действующий

Об утверждении Стандарта обслуживания в государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан" (с изменениями на 8 ноября 2023 года)



6. Требование к сектору приема заявителей


1. Для организации приема и выдачи документов помещение сектора приема заявителей оборудовано окнами (кабинами) или столами, разделенными на посетительские зоны с помощью вертикальных перегородок.


2. Для заявителя предусмотрено наличие мест для сидения и столов (стоек) для оформления документов. При необходимости сотрудник МФЦ, осуществляющий прием и выдачу документов, обеспечивает заявителя формами (бланками) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг.


3. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним сотрудником МФЦ не допускается.


4. Количество одновременно работающих окон (кабин) или столов для приема и выдачи документов и консультирования обеспечивает выполнение требований к среднему времени ожидания заявителей в очереди.


5. Окна приема (выдачи) документов и консультирования не закрываются на технический перерыв одновременно.