Об утверждении Стандарта обслуживания в государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан" (с изменениями на 8 ноября 2023 года)

8. Порядок и формы контроля исполнения Стандарта

1. Текущий контроль соблюдения сотрудниками МФЦ настоящего Стандарта осуществляется руководством ГБУ "МФЦ в Республике Татарстан".

2. Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3. Контроль полноты и качества исполнения настоящего Стандарта включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) сотрудников МФЦ.