Наименование | Встреча прибывших пассажиров | Код | А/03.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Контроль подгона пассажирского трапа (телетрапа) |
Контроль выхода пассажиров из воздушного судна | |
Сопровождение пассажиров до здания аэровокзала | |
Помощь пассажирам с ограничениями жизнедеятельности | |
Сопровождение несопровождаемых детей и отдельных категорий пассажиров | |
Информирование руководителя о нарушениях технологического процесса, обнаруженных во время работы | |
Содействие оперативному штабу и администрации авиапредприятия в проведении мероприятий по урегулированию чрезвычайных ситуаций | |
Необходимые умения | Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей |
Работать в информационных автоматизированных системах регистрации пассажиров и оформления багажа | |
Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя |
Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей | |
Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты | |
Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности | |
Принципы системы управления безопасностью полетов | |
Принципы авиационной безопасности | |
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах | |
Общее устройство аэропортового оборудования, вычислительной техники в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах | |
Правила оказания первой помощи | |
Требования охраны труда | |
Требования пожарной безопасности | |
Другие характеристики | - |