Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (утратил силу с 11.01.2021 на основании приказа МВД России от 16.11.2020 N 773)

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

55. Максимальный срок ожидания в очереди:

при первичной подаче документов на получение паспорта - не более 15 минут;

при подаче документов на получение паспорта по предварительной записи - не более 5 минут со времени, на которое была осуществлена запись;

при подаче дополнительных (недостающих) документов на получение паспорта, запроса на получение информации - не более 10 минут;

при получении паспорта - не более 5 минут.