3.1. Оператор в течение 5 рабочих дней с момента поступления Заявки осуществляет ее обработку, включающую в себя:
3.1.1. Проверку Заявки на предмет ее соответствия требованиям приложения 2 к настоящему Регламенту.
3.1.2. Проверку доменного имени, указанного в Заявке, на предмет его соответствия требованиям пункта 3.4 настоящего Регламента.
3.2. При обработке заявки оператор вправе запросить у заявителя дополнительные сведения, необходимые для обработки Заявки.
3.3. Оператор осуществляет регистрацию доменного имени в случае, если Заявка полностью и корректно заполнена в соответствии с требованиями приложения 2 к настоящему Регламенту, и доменное имя, указанное в Заявке, соответствует требованиям пункта 3.4 настоящего Регламента.
3.4. Условия регистрации доменного имени:
3.4.1. Запрошено доменное имя в доменных зонах Правительства Москвы.
3.4.2. Доменное имя не зарегистрировано на другого пользователя.
3.4.3. Доменное имя удовлетворяет следующим требованиям:
3.4.3.1. Доменное имя состоит более чем из одного символа.
3.4.3.2. Доменное имя в доменных зонах mos.ru и moscow должно начинаться и заканчиваться буквой латинского алфавита или цифрой. Промежуточными символами могут быть буквы латинского алфавита, цифры или дефис. Доменное имя не может содержать дефисы одновременно в 3-й и 4-й позициях. Доменное имя в доменных зонах рф и москва должно начинаться и заканчиваться буквой кириллического алфавита или цифрой. Промежуточными символами могут быть буквы кириллического алфавита, цифры или дефис (диапазон допустимых символов кириллицы включает символы UTF-8 с символа "а" (код 0430) по символ "я" (код 044F) и дополнительный символ "ё" (код 0451).
3.5. При получении оператором нескольких Заявок на регистрацию одного и того же доменного имени их обработка осуществляется в порядке поступления к оператору.
3.6. Заявки на регистрацию и продление срока регистрации доменных имен исполняются в порядке их поступления к оператору. При этом в первую очередь исполняются Заявки на продление срока регистрации доменных имен.
3.7. В случае соответствия Заявки требованиям приложения 2 к настоящему Регламенту и соответствия доменного имени, указанного в Заявке, требованиям пункта 3.4 настоящего Регламента, оператор принимает решение о регистрации доменного имени, указанного в Заявке.
В случае несоответствия Заявки требованиям приложения 2 к настоящему Регламенту и/или несоответствия доменного имени, указанного в Заявке, требованиям пункта 3.4 настоящего Регламента, оператор принимает решение об отказе в регистрации доменного имени, указанного в Заявке.
3.8. В случае возникновения сомнений в возможности регистрации доменного имени, указанного в Заявке, по основаниям, предусмотренным настоящим Регламентом, оператор вправе приостановить регистрацию данного доменного имени на срок не более 15 рабочих дней. При этом оператор вправе в срок не позднее 10 рабочих дней с даты приостановления регистрации доменного имени направить заявителю соответствующий запрос на разъяснение возникших вопросов и/или предоставление дополнительных сведений и документов. Заявитель обязан не позднее 5 рабочих дней с даты получения запроса оператора направить оператору ответ на запрос. По истечении этого срока оператор обязан зарегистрировать доменное имя либо выдать мотивированный отказ в регистрации.
3.9. Решение о регистрации, о приостановке регистрации доменного имени, либо мотивированный отказ в регистрации доменного имени, указанного в Заявке, направляется заявителю на бумажном носителе или с использованием системы электронного документооборота не позднее 5 рабочих дней с даты подачи Заявки.
3.10. Особые условия:
3.10.1. В случае возникновения сомнений в достоверности представленных заявителем для регистрации доменного имени сведений оператор в течение всего срока действия регистрации вправе запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения представленных ранее заявителем сведений. Запрос направляется на адрес электронной почты пользователя, указанный в Заявке. Заявитель обязан не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса оператора направить оператору ответ на запрос.
3.10.2. В случае непредставления пользователем дополнительных сведений и (или) неподтверждения ранее представленных сведений в срок, указанный в пункте 3.10.1, оператор вправе приостановить делегирование доменного имени пользователя.
По решению оператора делегирование доменного имени пользователя может быть восстановлено в течение трех рабочих дней с момента представления пользователем запрошенных сведений.
3.10.3. В случае непредставления пользователем запрошенных оператором сведений и (или) неподтверждения ранее представленных пользователем сведений в течение 20 рабочих дней с даты получения запроса оператора, указанного в пункте 3.10.1 настоящего Регламента, регистрация доменного имени аннулируется.
3.10.4. В случае выявления оператором факта представления пользователем недостоверных сведений по решению оператора регистрация доменного имени может быть аннулирована (доменное имя может быть освобождено) (при выявлении указанного обстоятельства оператором после регистрации доменного имени) или права на доменное имя могут быть переданы оператору.
3.11. В целях обеспечения функционирования доменного имени в доменной зоне Правительства Москвы оператором осуществляется делегирование доменного имени с соблюдением следующих условий:
3.11.1. Делегирование доменного имени осуществляется только после проведения оператором проверки правильности функционирования серверов доменного имени, в случае если результаты такой проверки подтверждают корректность функционирования указанных в Заявке DNS-серверов, содержащих конфигурационные файлы зарегистрированного доменного имени.
3.11.2. Не менее двух из указанных в Заявке DNS-серверов должны быть расположены в разных IP-сетях класса "С" и иметь надежное подключение к сети Интернет или внутренней сети Правительства Москвы. Эксплуатация DNS-серверов должна соответствовать требованиям, изложенным в международных стандартах RFC-1032, RFC-1033, RFC-1034 и RFC-1591.
3.11.3. В случае неполучения положительных результатов проверки правильности функционирования серверов доменных имен в течение 4 рабочих дней с даты подачи Заявки тестирование DNS-серверов оператором прекращается, о чем заявитель уведомляется не позднее трех рабочих дней с даты окончания проведения указанной проверки путем направления уведомления на бумажном носителе или с использованием системы электронного документооборота. Повторная процедура тестирования DNS-серверов инициируется заявителем путем направления оператору заявки на тестирование на бумажном носителе или с использованием системы электронного документооборота.