Действующий

О внесении изменения в постановление Правительства Москвы от 17 января 2013 года N 2-ПП

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги


Качество и доступность государственной услуги характеризуется следующими показателями:

1) время ожидания в очереди при подаче Запроса (в случае личного обращения) - не более 15 минут;

2) срок регистрации Запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае личного обращения заявителем - не более 15 минут;

3) срок регистрации Запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае подачи Запроса в электронной форме с использованием Портала не может превышать одного рабочего дня следующего за днем подачи Запроса на Портале;

4) время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.