8.1. Целью подготовки информационно-аналитических справок о рассмотрении обращений граждан является изучение актуальных проблем граждан, проживающих на территории Ленинградской области, получение объективной информации о деятельности органов исполнительной власти Ленинградской области и должностных лиц Ленинградской области по рассмотрению обращений граждан, а также разработка по результатам проведенной информационно-аналитической работы обоснованных предложений по повышению эффективности деятельности органов исполнительной власти Ленинградской области и должностных лиц Ленинградской области, направленной на защиту законных интересов и прав граждан.
8.2. Органы исполнительной власти Ленинградской области ежеквартально не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, подготавливают и представляют в отдел по работе с обращениями граждан информационно-аналитические справки по форме, установленной Администрацией Губернатора и Правительства Ленинградской области.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 9 июня 2020 года постановлением Губернатора Ленинградской области от 8 июня 2020 года N 47-пг. - См. предыдущую редакцию)
8.3. При подготовке информационно-аналитических справок органы исполнительной власти Ленинградской области осуществляют в том числе:
анализ поступивших письменных и устных обращений граждан;
сбор и обобщение информации о количестве поступивших за отчетный период письменных и устных обращений граждан, соблюдении установленных действующим законодательством сроков рассмотрения обращений граждан, характере поставленных в обращениях граждан вопросов, а также о количестве повторных письменных обращений граждан;
сбор информации о количестве поступивших жалоб на действия (бездействие) органов исполнительной власти Ленинградской области и их должностных лиц при рассмотрении обращений граждан;
сбор информации о количестве поступивших жалоб на действия (бездействие) органов местного самоуправления Ленинградской области и их должностных лиц при рассмотрении обращений граждан.
8.4. Отдел по работе с обращениями граждан обобщает поступившую от органов исполнительной власти Ленинградской области информацию, указанную в пункте 8.2 настоящего Порядка, и не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направляет первому вице-губернатору Ленинградской области - руководителю Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области справку статистического и аналитического характера о рассмотрении обращений граждан в органах исполнительной власти Ленинградской области для представления информации Губернатору Ленинградской области.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 9 июня 2020 года постановлением Губернатора Ленинградской области от 8 июня 2020 года N 47-пг; в редакции, введенной в действие постановлением Губернатора Ленинградской области от 24 ноября 2020 года N 100-пг. - См. предыдущую редакцию)