Действующий

Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области (с изменениями на 30 мая 2024 года)

Направление обращения на рассмотрение по принадлежности

53. Работники Управления после составления аннотации принимают решение о направлении обращения на рассмотрение, подготавливают, редактируют сопроводительное письмо и уведомление обратившемуся, при необходимости их распечатывают.

Решение о направлении обращения на рассмотрение принимается, исходя исключительно из содержания обращения независимо от того, на чье имя оно адресовано.

Решение о направлении обращения на рассмотрение принимается с учетом следующих особенностей:

- в случае если вопрос, поставленный обратившимся, в соответствии с действующим законодательством относится к вопросам местного значения, обращение направляется на рассмотрение (в том числе с отметкой о контроле) в орган местного самоуправления;

- в случае если вопрос находится в ведении государственного органа в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области обращение направляется на рассмотрение (в том числе с отметкой о контроле) в соответствующий государственный орган;

- в случае если гражданин ранее обращался в органы местного самоуправления, государственные органы и не удовлетворен принятым решением по обращению или обжалует действия этих органов, а также если вопрос относится к полномочиям Губернатора Московской области и членов Правительства Московской области, такое обращение направляется на рассмотрение в секретариаты Губернатора Московской области, членов Правительства Московской области. Решение о направлении такого обращения на рассмотрение согласовывается с начальником Управления (его заместителями);

(Абзац в редакции, введенной в действие с 19 октября 2017 года постановлением Губернатора Московской области от 17 октября 2017 года N 458-ПГ. - См. предыдущую редакцию)

- в случае если гражданин обжалует действие (бездействие), решения членов Правительства Московской области, такое обращение направляется на рассмотрение Губернатору Московской области или членам Правительства Московской области с учетом распределения обязанностей между первым Вице-губернатором Московской области - Председателем Правительства Московской области, Вице-губернатором Московской области - руководителем Администрации Губернатора Московской области, Вице-губернаторами Московской области, заместителями Председателя Правительства Московской области;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 12 августа 2021 года постановлением Губернатора Московской области от 11 августа 2021 года N 269-ПГ. - См. предыдущую редакцию)

- о поступивших обращениях по вопросам, затрагивающим интересы значительного количества жителей Московской области, сообщается в Управление оперативной передачи информации и аналитической работы Администрации Губернатора Московской области;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 19 октября 2017 года постановлением Губернатора Московской области от 17 октября 2017 года N 458-ПГ; в редакции, введенной в действие с 12 августа 2021 года постановлением Губернатора Московской области от 11 августа 2021 года N 269-ПГ. - См. предыдущую редакцию)

- обращения, по которым имеется поручение Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации или его заместителей, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, руководителя Администрации Президента Российской Федерации, запросы членов палат Федерального Собрания Российской Федерации, адресованные Губернатору Московской области, направляются в секретариат Губернатора Московской области. Депутатские запросы, адресованные иным членам Правительства Московской области, направляются в соответствующие секретариаты. Обращения, взятые на контроль иными федеральными органами, направляются в секретариаты членов Правительства Московской области, государственные органы, органы местного самоуправления по принадлежности. В случае направления такого обращения в государственный орган или орган местного самоуправления одновременно дается поручение проинформировать о результатах рассмотрения федеральный орган, взявший обращение на контроль, Правительство Московской области и обратившегося;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 19 октября 2017 года постановлением Губернатора Московской области от 17 октября 2017 года N 458-ПГ. - См. предыдущую редакцию)

- обращения, поступившие из редакций средств массовой информации, органов политических партий и общественных организаций (в том числе с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения), рассматриваются в соответствии с настоящим Регламентом;

- обратившимся письменно с просьбой о личном приёме членами Правительства Московской области и руководителями государственных органов направляются ответы с информацией о порядке работы Приёмной Правительства Московской области;

- в случае если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции Правительства Московской области, обращение в течение семи дней со дня регистрации пересылается по принадлежности с уведомлением гражданина о переадресации обращения;

- в случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, обращения в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам;

- обращение о предоставлении информации о деятельности Правительства Московской области направляется для подготовки ответа в самостоятельное подразделение Администрации Губернатора Московской области либо в государственный орган, обладающий данной информацией;

- в случае поступления обращений, в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений и органов местного самоуправления об участии в просмотре телетрансляций заседаний Правительства Московской области, работниками отдела приёма граждан Управления предоставляется информация о месте, времени и порядке предварительной записи для участия в просмотре телетрансляций заседаний Правительства Московской области в режиме реального времени через специальные мониторы в здании Приёмной Правительства Московской области. Предварительная запись граждан на телетрансляции заседаний Правительства Московской области осуществляется работниками отдела приёма граждан Управления, в том числе по справочным телефонам Приёмной Правительства Московской области.