5.1. При возникновении споров и конфликтных ситуаций в связи с деятельностью Управляющей компании и (или) выполнением Сторонами условий Соглашения они разрешаются путем переговоров между уполномоченными представителями Сторон.
5.2. Претензия по исполнению условий Соглашения, предъявленная одной из Сторон, должна быть рассмотрена другой Стороной, к которой предъявлена претензия, не позднее пятнадцати календарных дней с момента ее получения. В этот же срок должны быть проведены переговоры в соответствии с пунктом 5.1 настоящего Соглашения.