2.4.1. В качестве заявителей выступают физические лица - граждане Российской Федерации, являющиеся нанимателями жилых помещений, находящихся в собственности города Москвы, по договору социального найма и заключившие договор обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма (далее - заявитель).
2.4.2. Интересы заявителей, указанных в пункте 2.4.1 настоящего Регламента, могут представлять законные представители или иные физические лица, уполномоченные заявителем в установленном законодательством Российской Федерации порядке (далее также - представитель заявителя).
2.4.3. Государственная услуга в электронной форме посредством Портала предоставляется только зарегистрированным на Портале пользователям.
Государственная услуга в электронной форме посредством Портала предоставляется физическим лицам после получения ими полного доступа к подсистеме "личный кабинет" Портала в соответствии с приложением 3 к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП "О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".