Недействующий

Об утверждении административного регламента Гостехнадзора Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги (с изменениями на 6 октября 2014 года) (утратило силу с 30.04.2015 на основании распоряжения Гостехнадзора Санкт-Петербурга от 17.04.2015 N 21-р)

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению Услуги, осуществляется начальником Гостехнадзора Санкт-Петербурга.

4.2. Начальник Гостехнадзора Санкт-Петербурга осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками Гостехнадзора Санкт-Петербурга;

обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками Гостехнадзора Санкт-Петербурга особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.

4.3. Государственные гражданские служащие, непосредственно предоставляющие Услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременности оформления и отправления межведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятию мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления Услуги, подготовки отказа в предоставлении Услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность государственных гражданских служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями действующего законодательства.

В частности, государственные гражданские служащие несут ответственность за:

требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;

нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении Услуги;

нарушение срока предоставления Услуги;

направление необоснованных межведомственных запросов;

нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы;

необоснованное не предоставление информации на межведомственные запросы.

4.4. Начальник подразделения МФЦ осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками подразделения МФЦ;

полнотой принимаемых специалистами МФЦ от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в Гостехнадзор Санкт-Петербурга;

своевременностью и полнотой передачи в Гостехнадзор Санкт-Петербурга принятых от заявителя документов;

своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых от Гостехнадзора Санкт-Петербурга информации и документов, являющихся результатом решения о предоставлении Услуги, принятого Гостехнадзором Санкт-Петербурга;

обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.

Персональная ответственность руководителя подразделения МФЦ и специалистов подразделения МФЦ закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Специалисты подразделения МФЦ несут ответственность за:

качество приема комплекта документов у заявителя, в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении Услуги;

своевременность информирования заявителя о результате предоставления Услуги.

4.5. Оператор Портала (ГУП "ИАЦ") осуществляет контроль за своевременностью доставки электронных обращений на автоматизированное рабочее место сотрудника Гостехнадзора Санкт-Петербурга.

Персональная ответственность специалистов ГУП "ИАЦ" закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Специалисты ГУП "ИАЦ" несут ответственность за:

технологическое обеспечение работы Портала;

проведение ежедневного мониторинга незакрытых структурными подразделениями Гостехнадзора Санкт-Петербурга обращений заявителей на Портале и направление сообщений о незакрытых обращениях заявителей начальнику Гостехнадзора Санкт-Петербурга по официальному адресу электронной почты.