2.1. Обеспечение услугами связи государственных учреждений города Москвы (далее - Конечные пользователи) осуществляется на основании заявок на обеспечение услугами связи (далее - Заявки), подаваемых органами исполнительной власти города Москвы, в ведомственном подчинении которых находятся государственные учреждения города Москвы (далее - Пользователи), в Департамент информационных технологий города Москвы с использованием системы электронного документооборота. Орган исполнительной власти города Москвы, который использует услугу связи для обеспечения собственных нужд, является Конечным пользователем.
Заявки на обеспечение услугами связи Аппарата Мэра и Правительства Москвы направляет в Департамент информационных технологий города Москвы Управление делами Мэра и Правительства Москвы.
2.2. Ежегодно до 1 мая года, предшествующего планируемому, Пользователи направляют в Департамент информационных технологий города Москвы Заявку на обеспечение услугами связи в следующем году.
2.3. В течение текущего календарного года Департаментом информационных технологий города Москвы могут быть рассмотрены Заявки Пользователей при наличии возможности их оплаты. Такие Заявки подаются в срок не позднее чем за 20 рабочих дней до требуемой даты начала оказания, прекращения или приостановления оказания услуги связи, указанной в Заявке.
Заявка на изменение какого-либо параметра или характеристики предоставляемой услуги связи, в том числе при изменении адреса оказания услуги связи, подается в Департамент информационных технологий города Москвы в срок не позднее чем за 20 рабочих дней до требуемого изменения.
2.4. Заявка подается Пользователем в случаях:
1) наличия у Пользователя потребности в новой услуге связи;
2) изменения какого-либо параметра или характеристики предоставляемой услуги связи, в том числе при изменении адреса оказания услуги связи, наименования Пользователя и (или) Конечного пользователя, лиц, пользующихся услугой связи и их контактных данных;
3) наличия у Пользователя потребности в приостановлении оказания услуги;
4) отсутствия у Пользователя потребности в оказании предоставляемой услуги связи.
2.5. Состав, форма Заявки, процедура ее подачи утверждаются Департаментом информационных технологий города Москвы и размещаются на его официальном сайте.
2.6. Департамент информационных технологий города Москвы осуществляет рассмотрение Заявки на соответствие форме Заявки, достоверности содержащихся в Заявке сведений, утвержденным Департаментом информационных технологий города Москвы перечню услуг связи, стандартам обеспечения услугами связи органов исполнительной власти города Москвы и подведомственных им государственных казенных учреждений города Москвы или отраслевым стандартам обеспеченности услугами связи государственных бюджетных и автономных учреждений города Москвы с учетом технической возможности оказания запрашиваемых услуг связи и наличия лимитов бюджетных ассигнований для обеспечения услугами связи.
2.7. Департамент информационных технологий города Москвы вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию по представленной Заявке, при необходимости провести корректировку Заявки по техническим и финансовым параметрам или отказать в ее удовлетворении.
2.8. Основаниями для отказа Департамента информационных технологий города Москвы в удовлетворении Заявки являются:
1) несоответствие Заявки форме, стандартам обеспечения услугами связи органов исполнительной власти города Москвы и подведомственных им государственных казенных учреждений города Москвы или отраслевым стандартам обеспеченности услугами связи государственных бюджетных и автономных учреждений города Москвы;
2) недостоверность сведений, указанных в Заявке;
3) отсутствие технической возможности оказания запрашиваемых услуг связи;
4) отсутствие лимитов бюджетных ассигнований для оказания запрашиваемых услуг связи.