3.1. Государственные услуги в многофункциональных центрах предоставляются:
3.1.1. Сотрудниками:
3.1.1.1. Многофункциональных центров ("универсальными специалистами"), осуществляющими прием от заявителей запросов (заявлений) на предоставление государственных услуг, комплексных запросов (далее также - запросы заявителей) и выдачу им документов по результатам предоставления государственных услуг. При этом обработка запросов заявителей и прилагаемых к ним документов, а также формирование результата предоставления государственной услуги осуществляется органами, предоставляющими государственные услуги, если иное не предусмотрено соответствующим административным регламентом.
(Пункт 3.1.1.1 в редакции, введенной в действие с 30 марта 2018 года постановлением Правительства Москвы от 28 марта 2018 года N 244-ПП. - См. предыдущую редакцию)
3.1.1.2. Органов, предоставляющих государственные услуги, в целях обеспечения деятельности которых в многофункциональных центрах организуются специальные рабочие места. При этом сотрудникам органов исполнительной власти города Москвы, сотрудникам подведомственных им организаций предоставление форменной одежды обеспечивается ГБУ МФЦ города Москвы по согласованию с соответствующим органом исполнительной власти города Москвы, подведомственной ему организацией и Комитетом государственных услуг города Москвы.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 24 августа 2019 года постановлением Правительства Москвы от 13 августа 2019 года N 1027-ПП. - См. предыдущую редакцию)
3.1.1.3. Многофункциональных центров ("универсальными специалистами"), которые осуществляют предоставление государственных услуг в полном объеме, в соответствии с административными регламентами предоставления данных услуг.
3.1.2. С использованием центров общественного доступа, представляющих собой специально оборудованную часть помещения многофункционального центра, предназначенную для организации и обеспечения доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, консультационной помощи сотрудников многофункциональных центров ("универсальных специалистов") по вопросу получения государственных услуг в электронной форме, а также непосредственного получения государственных услуг в электронной форме, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы.
3.1.3. В форме размещения информационных материалов в многофункциональных центрах при предоставлении государственных услуг по информированию в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и правовыми актами города Москвы.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 20 июня 2015 года постановлением Правительства Москвы от 29 мая 2015 года N 318-ПП. - См. предыдущую редакцию)
3.2. Пункт утратил силу с 9 июля 2016 года - постановление Правительства Москвы от 23 июня 2016 года N 352-ПП. - См. предыдущую редакцию.
3.3. Пункт утратил силу - постановление Правительства Москвы от 13 марта 2015 года N 114-ПП. - См. предыдущую редакцию.
3.4. В случаях организации предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах в форме, указанной в пункте 3.1.1.1 настоящего Положения:
(Абзац в редакции, введенной в действие с 20 июня 2015 года постановлением Правительства Москвы от 29 мая 2015 года N 318-ПП. - См. предыдущую редакцию)
3.4.1. Органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации прекращают прием запросов заявителей (за исключением запросов, поданных в электронном виде), выдачу документов по результатам предоставления соответствующих государственных услуг, а также решений о приостановлении предоставления государственных услуг в соответствии с заключенными соглашениями о взаимодействии. В случаях, установленных административными регламентами, выдача документов по результатам предоставления соответствующих государственных услуг может осуществляться органами исполнительной власти города Москвы, подведомственными им организациями.
(Пункт 3.4.1 в редакции, введенной в действие с 8 сентября 2014 года постановлением Правительства Москвы от 27 августа 2014 года N 495-ПП. - См. предыдущую редакцию)
3.4.2. Запросы заявителей и прилагаемые к ним документы, необходимые для предоставления государственных услуг, должны передаваться многофункциональными центрами в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации на исполнение (в том числе с использованием систем межведомственного электронного взаимодействия) в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема документов от заявителей, если иное не установлено нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственных услуг.
Передача результатов предоставления государственных услуг от органов исполнительной власти города Москвы и подведомственных им организаций в многофункциональные центры должна осуществляться в срок не позднее одного рабочего дня до установленной даты выдачи результата заявителю, если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление государственных услуг.
3.4.3. ГБУ МФЦ города Москвы и органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают и несут ответственность за соблюдение своими сотрудниками установленного порядка предоставления государственных услуг, а также режима обработки и использования информации, доступ к которой ограничен федеральным законом, в соответствии с разграничением компетенции, установленной в соглашениях о взаимодействии.
3.5. В случаях организации предоставления в многофункциональных центрах государственных услуг в форме, указанной в пункте 3.1.1.2 настоящего Положения, органы исполнительной власти города Москвы, предоставляющие государственные услуги, прекращают прием запросов заявителей - физических лиц (за исключением запросов, подаваемых в электронном виде), выдачу документов по результатам предоставления соответствующих государственных услуг, а также решений о приостановлении предоставления государственных услуг вне многофункциональных центров, а ГБУ МФЦ города Москвы обеспечивает размещение в многофункциональных центрах структурных подразделений и (или) рабочих мест сотрудников органов, предоставляющих государственные услуги, в соответствии с условиями заключенных соглашений о взаимодействии. При этом ГБУ МФЦ города Москвы не несет ответственности перед заявителями за нарушение указанными органами и их работниками порядка предоставления государственных услуг, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 8 сентября 2014 года постановлением Правительства Москвы от 27 августа 2014 года N 495-ПП; в редакции, введенной в действие с 20 июня 2015 года постановлением Правительства Москвы от 29 мая 2015 года N 318-ПП. - См. предыдущую редакцию)
3.5(1). В случаях организации предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах в форме, указанной в пункте 3.1.2 настоящего Положения, в центрах общественного доступа сотрудниками многофункциональных центров ("универсальными специалистами") оказывается консультационная помощь заявителям по порядку получения государственных услуг в электронной форме, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы.
(Пункт 3.5(1) дополнительно включен с 20 июня 2015 года постановлением Правительства Москвы от 29 мая 2015 года N 318-ПП)
3.5(2). В случае если в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги прием запроса и иных документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги, при личном обращении заявителя осуществляется в многофункциональном центре, копирование документов, предусмотренных пунктами 1-3, 5-7, 9, 10, 14, 17 и 18 части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", осуществляется бесплатно.
(Пункт 3.5(2) дополнительно включен с 13 июля 2015 года постановлением Правительства Москвы от 30 июня 2015 года N 396-ПП)
3.6. Перечень отдельных государственных услуг, предоставляемых многофункциональными центрами в полном объеме, в том числе с указанием районов, поселений города Москвы, в которых соответствующие функции переданы ГБУ МФЦ города Москвы, определен в приложении 1 к настоящему постановлению.