Действующий

Об утверждении Административного регламента Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по принятию решений об осуществлении выплат компенсаций гражданам-владельцам гаражей и осуществлению их выплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга в случаях, предусмотренных законодательством Санкт-Петербурга, при осуществлении функций государственного заказчика Санкт-Петербурга по реализации проектов за счет средств бюджета Санкт-Петербурга на земельных участках, занятых коллективными автостоянками (с изменениями на 19 июня 2024 года)

3.7. Получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги

3.7.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Комитет обращения заявителя в письменной форме или в форме электронного документа, а также устное обращение заявителя в Комитет с целью получения сведений о ходе предоставления государственной услуги (далее - обращение).

Заявитель в обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица Комитета, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 7 августа 2015 года распоряжением Комитета по промышленной политике и инновациям Санкт-Петербурга от 20 июля 2015 года N 134-р. - См. предыдущую редакцию)

В случае необходимости заявитель прилагает к обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

3.7.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является главный специалист отдела инвестиционных проектов Управления инвестиционных проектов Комитета.

3.7.3. Поступившее в Комитет обращение подлежит обязательной регистрации в отделе делопроизводства и контроля Комитета Комитета.

Зарегистрированное обращение в день поступления в Комитет передается председателю Комитета (заместителю председателя Комитета), для проставления резолюции.

Обращение с резолюцией председателя (заместителя председателя) Комитета о направлении обращения в Уполномоченную организацию направляется в Уполномоченную организацию.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - четыре дня.

3.7.4. Рассмотрение обращения осуществляется Уполномоченной организацией.

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действий Уполномоченной организации, является поступление в Уполномоченную организацию обращения.

Сотрудник Уполномоченной организации рассматривает поступившее обращение в соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ. Подготовленный проект ответа на обращение подлежит подписанию руководителем Уполномоченной организации, регистрации в ЕСЭД, и направлению по почтовому адресу (адресу электронной почты) заявителя или предоставлению заявителю в устной форме сведений о ходе предоставления государственной услуги.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Комитета, Уполномоченной организации, а также членов его семьи, Уполномоченная организация вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в обращении содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо Комитета принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Комитет или соответствующему должностному лицу.

Срок выполнения действий Уполномоченной организацией тридцать дней с момента регистрации обращения в Комитете.