1. При рассмотрении жалобы Уполномоченный руководствуется требованиями законодательства об обращениях граждан с учетом особенностей, предусмотренных настоящим областным законом.
2. Получив жалобу, Уполномоченный обязан:
1) принять жалобу к рассмотрению;
2) уведомить заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, к компетенции которых относится разрешение жалобы по существу;
3) направить заявителю письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов о защите нарушенных прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности;
4) отказать в принятии жалобы к рассмотрению с указанием причин отказа в случаях, предусмотренных федеральным законодательством.
3. Уполномоченный не может передавать жалобу или поручать ее проверку органам государственной власти, органам местного самоуправления, должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.
4. Поступившая Уполномоченному жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
5. Об отказе в принятии жалобы Уполномоченный принимает решение в течение 10 календарных дней со дня ее регистрации, о чем уведомляет заявителя в течение трех дней.
6. В случаях выявления нарушений прав и законных интересов субъекта предпринимательской деятельности Уполномоченный направляет в орган государственной власти, орган местного самоуправления, иной орган, организацию, должностному лицу, в действиях (бездействии) или решениях которых он усматривает нарушение прав и законных интересов заявителя, свое заключение.
Заключение должно содержать аргументированное мнение Уполномоченного о наличии в действиях (бездействии) или решениях органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, должностного лица фактов нарушения прав и законных интересов субъекта предпринимательской деятельности, а также рекомендации о принятии возможных и необходимых мер по их восстановлению.
Орган государственной власти, орган местного самоуправления, иной орган, организация или должностное лицо обязаны рассмотреть заключение в течение 30 дней со дня его получения и в письменной форме сообщить Уполномоченному о принятых мерах.
(Часть в редакции, введенной в действие с 21 октября 2018 года Законом Ленинградской области от 9 октября 2018 года N 96-оз. - См. предыдущую редакцию)