5.11. Жалоба регистрируется в течение трех рабочих дней с момента ее поступления.
5.12. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение тридцати календарных дней со дня ее регистрации. В соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" председатель Комитета либо его заместитель в соответствии с возложенными обязанностями имеет право продлить срок рассмотрения Жалобы не более чем на тридцать календарных дней.