77. Заинтересованные лица имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции.
78. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
- отказ в принятии заявления и комплекта документов;
- отказ в установлении платы;
- отказ в предоставлении информации о ходе исполнения государственной функции;
- отказ в предоставлении результата исполнения государственной функции;
- нарушение сроков исполнения государственной функции;
- решение ЛенРТК, принятое по результатам исполнения государственной функции.
79. В досудебном (внесудебном) порядке жалоба на решения и действия (бездействие), указанные в п.78 настоящего Регламента, адресуется:
а) на решения и действия (бездействие), принятые (осуществленные) от лица ЛенРТК его руководителем (заместителем руководителя) адресуется курирующему заместителю Председателя Правительства Ленинградской области и/или Губернатору Ленинградской области.
(Подпункт в редакции, введенной в действие приказом Комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области от 23 марта 2016 года N 26-п. - См. предыдущую редакцию)
б) на решения и действия (бездействие), принятые (осуществленные) сотрудниками ЛенРТК, указанными в настоящем Регламенте, - руководителю ЛенРТК (его заместителю).
80. Основанием для начала досудебной (внесудебной) процедуры обжалования решений и действий (бездействия), указанных в п.79 настоящего Регламента, является:
а) в отношении решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) от лица ЛенРТК его руководителем (заместителем руководителя) - поступление жалобы заинтересованного лица в адрес курирующего заместителя Председателя Правительства Ленинградской области и/или Губернатора Ленинградской области.
(Подпункт в редакции, введенной в действие приказом Комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области от 23 марта 2016 года N 26-п. - См. предыдущую редакцию)
б) в отношении решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) сотрудниками ЛенРТК, указанными в настоящем Регламенте, - поступление жалобы на сотрудника ЛенРТК руководителю ЛенРТК (его заместителю).
81. Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы.
82. Сроки рассмотрения жалоб, указанных в п.п."а" п.79 настоящего Регламента, установлены Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" - 30 дней с даты регистрации документов.
83. Срок рассмотрения жалоб, указанных в п.п."б" п.79 настоящего Регламента, составляет 30 дней со дня поступления жалобы в ЛенРТК.
84. Случаи, в которых ответ на жалобы, указанные в п.79 настоящего Регламента, не дается, определены Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации", статья 11.
85. Результат досудебного обжалования решений и действий (бездействия), указанных в п.п."а" п.79 настоящего Регламента, является принятие в отношении руководителя (заместителя руководителя) ЛенРТК, решение или действие (бездействие) которого обжаловалось, мер дисциплинарного воздействия (при наличии определенных действующим законодательством оснований для применения таких мер) и доведение информации о результатах рассмотрения жалобы до заинтересованного лица, обратившегося с жалобой.
86. Результатом досудебного обжалования решений и действий (бездействия), указанных в п.п."б" п.79 настоящего Регламента, является принятие в отношении сотрудника ЛенРТК, решение или действие (бездействие) которого обжаловалось, мер дисциплинарного воздействия (при наличии определенных действующим законодательством оснований для применения таких мер) и доведение информации о результатах рассмотрения жалобы до заинтересованного лица, обратившегося с жалобой.