2.1. Основными задачами ИС ПДПС являются:
2.1.1. Обеспечение взаимодействия органов власти, органов местного самоуправления с жителями города Москвы по вопросам, связанным с деятельностью органов власти, органов местного самоуправления, включая возможность стимулирования (поощрения) граждан, в том числе посредством информационной системы, с использованием которой осуществляется реализация проекта "Активный гражданин", включая сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ag-vmeste.ru/.
2.1.2. Повышение открытости информации о деятельности органов власти, органов местного самоуправления путем приема и обработки сообщений и сигналов пользователей, а также публикации ответов на сообщения пользователей.
2.1.3. Обеспечение взаимодействия жителей города Москвы, лиц, являющихся собственниками помещений в многоквартирных домах города Москвы, организаций, в том числе осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами.
2.2. Основными функциями ИС ПДПС являются:
2.2.1. Прием и обработка сообщений и сигналов пользователей.
2.2.2. Предоставление пользователям информации о ходе обработки сообщений и сигналов пользователей.
2.2.3. Публикация сообщений пользователей и ответов на сообщения пользователей.
2.2.4. Размещение на портале "Наш город" для общего доступа справочной информации, переданной органами власти, органами местного самоуправления.
2.2.5. Выявление и учет мнений жителей города Москвы в отношении мероприятий, организуемых органами власти на всей территории города Москвы или на отдельных частях территории города Москвы, непосредственно затрагивающих интересы жителей города Москвы и (или) имеющих общественную значимость.
2.2.6. Реализация возможности обмена баллов на поощрения в рамках мероприятий по стимулированию (поощрению) граждан.
2.3. Обработка сообщений и сигналов пользователей, а также обработка ответов на сообщения пользователей осуществляются в соответствии с регламентом обработки информации на портале "Наш город" (далее - Регламент), утверждаемым заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы - руководителем Аппарата Мэра и Правительства Москвы.
2.4. Порядок предоставления органам власти доступа к ИС ПДПС, в том числе порядок приостановления и прекращения такого доступа, определяется в регламенте предоставления органам власти доступа к ИС ПДПС, утверждаемом оператором ИС ПДПС по согласованию с Государственным казенным учреждением города Москвы "Новые технологии управления" (далее - Регламент предоставления доступа).
2.5. ИС ПДПС включает в себя следующие основные подсистемы:
2.5.1. Портал "Наш город".
2.5.2. Система обработки электронных сообщений граждан, посредством которой обеспечивается обработка сообщений и сигналов пользователей, а также ответов на сообщения пользователей (далее - СОЭСГ).
2.5.3. Информационная система, с использованием которой осуществляется реализация проекта "Активный гражданин".