Недействующий

О Регламенте Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга (с изменениями на 13 августа 2018 года) (утратил силу с 18.02.2021 на основании приказа Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга от 16.02.2021 N 13-п)

Глава 10. Организация личного приема граждан, представителей организаций и общественных объединений

(В редакции, введенной в действие с 16 августа 2018 года приказом Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга от 13 августа 2018 года N 119-п. - См. предыдущую редакцию)

10.1. Личный прием граждан, представителей организаций и общественных объединений (далее в настоящей главе - граждане) проводится:

председателем Комитета, первым заместителем председателя Комитета, заместителем председателя Комитета (далее - руководители Комитета);

организацию приема граждан осуществляет Управление экономического планирования и контроля.

10.2. Прием граждан осуществляется в специальных помещениях - приемных Комитета, обеспечивающих доступность для заявителей с ограниченными физическими возможностями, общественную и пожарную безопасность, недопущение разглашения сведений, содержащихся в устных обращениях, а также отвечающих санитарно-эпидемиологическим требованиям (далее - приемные), в том числе в режиме видео-конференц-связи и иных видов связи.

Личный прием граждан проводится ежедневно по рабочим дням в соответствии с режимом работы Комитета.

Личный прием граждан руководителями Комитета проводится по предварительной записи.

Управление экономического планирования и контроля осуществляет консультирование граждан о личном приеме по справочным телефонам.

10.3. Организацию приема граждан руководителями Комитета обеспечивает Управление экономического планирования и контроля.

Организация личного приема граждан включает в себя:

составление ежемесячного графика личного приема граждан руководителями Комитета и обеспечение его соблюдения;

предварительную запись граждан на личный прием к руководителям Комитета, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов;

осуществление контроля за выполнением решений, принятых лицом, проводившим личный прием граждан.

10.4. Предварительная запись граждан на личный прием к руководителям Комитета осуществляется Управлением экономического планирования и контроля в целях объективного и всестороннего рассмотрения вопросов, поставленных гражданином, и проработки возможных вариантов их решения.

К рассмотрению принимаются письменные заявления граждан о записи на личный прием к руководителям Комитета, содержащие подробную информацию о причинах, побудивших гражданина лично обратиться к соответствующему должностному лицу, а также о том, куда гражданин обращался за решением вопроса, в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции Комитета.