4.1. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляет заместитель председателя Комитета, координирующий и контролирующий деятельность Агентства и ООСОН, начальники Агентств, начальник ООСОН, заместитель председателя Комитета, координирующий и контролирующий деятельность Организационного управления, начальник Организационного управления и начальник УУРГС.
4.2. Начальники Агентств, начальник ООСОН, начальник УУРГС, начальник Организационного управления осуществляют контроль за:
надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками Агентства, ООСОН, УУРГС и Организационного управления;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
4.3. Начальник Агентства, начальник ООСОН, а также сотрудники Агентства и ООСОН, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за:
соблюдение сроков и порядка приема документов;
своевременность оформления и отправления межведомственных запросов;
соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства;
принятие мер по проверке представленных документов;
соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги;
соблюдение сроков и порядка выдачи документов.
Персональная ответственность начальника Агентства, начальника ООСОН, а также сотрудников Агентства и ООСОН закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Начальник Организационного управления, а также сотрудники Организационного управления несут персональную ответственность за:
соблюдение сроков и порядка регистрации документов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков и порядка регистрации выдачи документов (конечного результата предоставления государственной услуги).
В частности, сотрудники Комитета несут ответственность за:
требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных административным регламентом;
отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;
нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
направление необоснованных межведомственных запросов;
нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы;
необоснованное непредставление информации на межведомственные запросы.
4.4. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
Начальник Агентства, начальник ООСОН ежеквартально осуществляют выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия сотрудниками Агентства или ООСОН решений; а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.
Для текущего контроля используются сведения, полученные из электронной базы данных, служебной корреспонденции Комитета, устной и письменной информации должностных лиц Комитета.
О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты Комитета немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также принимают срочные меры по устранению нарушений.
4.5. Начальник подразделения СПб ГКУ "МФЦ" осуществляет контроль за: