Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Работа с обращениями и заявлениями юридических лиц и граждан" (утратил силу)

Показатели доступности и качества государственной услуги

37. Показателями доступности и качества рассматриваемой государственной услуги являются:

- соответствие процедуры предоставления государственной услуги требованиям настоящего регламента;

- доля заявителей, удовлетворенных доступностью и качеством предоставления государственной услуги, в общем числе заявителей, принявших участие в соответствующем опросе;

- возможность заявителя отслеживать ход предоставления государственной услуги;

- скорость документооборота при оказании государственной услуги.