36. Прием граждан осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении, в котором оборудуются кабинет для приема граждан, сектор для ожидания приема и сектор для информирования заинтересованных лиц. Помещение оборудуется средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Кабинет для приема граждан оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Рядом с кабинетом для приема граждан должна быть размещена информационная табличка с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества сотрудника, осуществляющего предоставление государственной услуги, часов приема.
Сектор для ожидания приема оборудуется стульями или креслами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Сектор для информирования заинтересованных лиц должен быть оборудован стульями, столами, информационными стендами и канцелярскими принадлежностями.
На информационных стендах должна размещаться следующая информация:
- сведения о месте нахождения учреждений, участвующих в оказании государственной услуги, графиках их работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты;
- порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- образцы заполнения документов;
- фамилии, имена, отчества и должности работников, осуществляющих прием граждан.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.