2.15.1. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на официальных сайтах Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, ГКУ "ГЦЖС" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также на Портале.
2.15.2. При предоставлении государственной услуги заявитель получает информацию о ходе выполнения запроса в "личный кабинет" на Портале.
2.15.3. Информирование о решении об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о приостановлении предоставления государственной услуги, о возобновлении предоставления государственной услуги, о результате предоставления государственной услуги осуществляется посредством направления заявителю СМС-сообщения на номер телефона, указанный в запросе, а также путем направления сообщения на адрес электронной почты заявителя (в случае выбора данного способа информирования в запросе).