2.10.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
2.10.1.1. Представление запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не соответствующих требованиям, установленным правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы, Едиными требованиями, Регламентом, если указанные обстоятельства были установлены организацией, предоставляющей государственную услугу, в процессе обработки документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.10.1.2. Наличие в представленных документах противоречивых либо недостоверных сведений, если указанные обстоятельства были установлены организацией, предоставляющей государственную услугу, в процессе обработки документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.10.1.3. Отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги.
2.10.1.4. Меры социальной поддержки предоставляется заявителю по месту постоянного жительства.
2.10.1.5. Предоставление заявителем заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи или определения (изменения) размера этой меры социальной поддержки.
2.10.1.6. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом, если указанное обстоятельство было установлено организацией, предоставляющей государственную услугу, в процессе обработки документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.
2.10.1.7. Противоречие документов или сведений, полученных с использованием межведомственного информационного взаимодействия, включая использование сведений Базового регистра, представленным заявителем документам или сведениям.
2.10.1.8. Истечение срока приостановления предоставления государственной услуги, если в течение данного срока не были устранены обстоятельства, послужившие причинами для приостановления предоставления государственной услуги.
2.10.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, является исчерпывающим.
2.10.3. О принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги заявитель уведомляется посредством направления СМС-сообщения на номер телефона, указанный в запросе для СМС-информирования, либо сообщения на адрес электронной почты (в случае выбора данного способа информирования в запросе) не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.10.4. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа оформляется по форме, утверждаемой ГКУ "ГЦЖС", подписывается работником ГКУ "ГЦЖС" с использованием электронной подписи и направляется в "личный кабинет" заявителя на Портале в срок не позднее следующего рабочего дня со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.