45. Основаниями для замены УЭК является:
45.1. Истечение срока действия УЭК.
45.2. Изменение персональной информации о гражданине, визуально нанесенной на УЭК.
45.3. Необходимость подключения и (или) обновления федеральных, региональных или муниципальных электронных приложений, подключение и (или) обновление которых без замены УЭК невозможно.
45.4. Добровольное волеизъявление пользователя УЭК, в том числе в случае выбора другого банка, заключившего договор с федеральной уполномоченной организацией.
45.5. Невозможность использования УЭК вследствие физического повреждения и (или) повреждения электронной памяти, не позволяющего дальнейшее использование УЭК по назначению в полном объеме.
46. Основанием для выдачи дубликата УЭК является утеря, хищение УЭК, утрата, хищение ПИН-кода банковского электронного приложения УЭК.
47. Бесплатно осуществляется:
47.1. Замена УЭК для всех пользователей - по основаниям, предусмотренным пунктами 45.1-45.3 настоящего Порядка.
47.2. Замена УЭК и выдача дубликата УЭК для льготных категорий граждан, включенных в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки - по всем основаниям, предусмотренным пунктом 45 настоящего Порядка.
47.3. Замена УЭК и выдача дубликата УЭК для обучающихся в образовательных учреждениях - по всем основаниям, предусмотренным пунктом 45 настоящего Порядка.
В остальных случаях выдача дубликата УЭК осуществляется за установленную плату.
48. Извещение пользователя УЭК о необходимости замены УЭК в связи с истечением срока ее действия осуществляется банком, заключившим договор с федеральной уполномоченной организацией и выбранным заявителем, а также уполномоченной организацией не менее чем за 3 месяца до истечения этого срока в соответствии с указанной гражданином в заявлении о выдаче УЭК контактной информацией, а при наличии данных об изменении места жительства пользователя УЭК - по новому месту жительства.
49. Замена УЭК по основаниям, предусмотренным пунктами 45.2-45.5 настоящего Порядка, выдача дубликата УЭК осуществляются на основании заявления пользователя УЭК с указанием основания замены УЭК, выдачи дубликата УЭК.
50. Пользователь УЭК при замене УЭК в связи с истечением срока ее действия не позднее чем за 2 месяца до истечения этого срока обращается в уполномоченную организацию с письменным заявлением или посредством сети Интернет о выборе другого банка из числа банков, заключивших договор с федеральной уполномоченной организацией.
При не поступлении от пользователя УЭК заявления о замене УЭК по истечении срока ее действия осуществляется выпуск новой УЭК, пользователю УЭК сообщается о возможности получить УЭК в определенном пункте выдачи карт.
51. Пользователь УЭК при замене УЭК в связи с истечением срока ее действия не позднее чем за 1 месяц до истечения этого срока сообщает в уполномоченную организацию о пункте выдачи карт, в котором он желает получить УЭК. При отсутствии указанного обращения УЭК направляется в пункт выдачи карт, выдавший УЭК соответствующему пользователю.
Льготные категории граждан, включенные в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки, получают УЭК в пункте выдачи карт Департамента социальной защиты населения города Москвы по месту жительства либо получения социальных выплат.
52. При утере, хищении УЭК пользователь уведомляет уполномоченную организацию о необходимости блокировки УЭК по телефону с использованием кодового слова, указываемого при подаче заявления о выдаче УЭК и в течение суток - путем подачи письменного заявления в любой пункт приема заявлений, пункт выдачи карт, а также в банк, заключивший договор с федеральной уполномоченной организацией и выбранный гражданином, с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина.
53. Пункт приема заявлений, пункт выдачи карт, банк, заключивший договор с федеральной уполномоченной организацией и выбранный гражданином, при обращении пользователя УЭК с заявлением о блокировке УЭК незамедлительно принимает меры к блокировке УЭК путем сообщения в уполномоченную организацию и передачи в уполномоченную организацию письменного заявления пользователя.
54. На время замены УЭК (выдачи дубликата УЭК) заявителю выдается временное удостоверение пользователя УЭК по установленной форме, содержащее записанные ранее на УЭК визуальные (незащищенные) сведения, а также номер полиса обязательного медицинского страхования (если он ранее содержался на УЭК).
Льготным категориям граждан, включенным в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки и имеющим право на бесплатный проезд городским общественным транспортом и железнодорожным транспортом пригородного сообщения (при наличии соответствующего транспортного приложения), выдается также проездной билет на право бесплатного проезда указанными видами транспорта в пунктах выдачи карт Департамента социальной защиты населения города Москвы по месту жительства либо получения социальных выплат.
55. Временное удостоверение действительно в течение 30 дней со дня выдачи при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина, а для льготных категорий граждан, включенных в Общегородской регистр получателей мер социальной поддержки - также при предъявлении документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки.
56. При получении УЭК, выданной взамен ранее выпущенной, пользователь УЭК сдает ранее выпущенную УЭК в пункт выдачи карт.