4.1. Государственные гражданские служащие, работники службы "одного окна" в течение одного дня после получения распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы и (или) заверенной копии распоряжения оповещают заявителей по телефону, указанному в заявлении, и по электронной почте (при наличии ее у заявителей), при отсутствии телефона и электронного адреса - по почте.
4.2. Выдача решения производится уполномоченному на то в заявлении гражданину при наличии документа, удостоверяющего личность, либо представителю заявителей - при наличии оформленной в установленном порядке доверенности на право получения извещения и документа, удостоверяющего личность представителя.
4.3. Причинами мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого заявителями конечного документа являются:
(Абзац в редакции, введенной в действие с 22 декабря 2014 года постановлением Правительства Москвы от 9 декабря 2014 года N 741-ПП. - См. предыдущую редакцию)
4.3.1. Представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа.
4.3.2. Отсутствие права у заявителя на требуемый им документ.
4.3.3. Невозможность подготовки документа в силу обстоятельств, ранее неизвестных при приеме документов.
4.3.4. Пункт утратил силу с 22 декабря 2014 года - постановление Правительства Москвы от 9 декабря 2014 года N 741-ПП. - См. предыдущую редакцию.
4.4. При выдаче запрашиваемого документа либо мотивированного отказа в его выдаче сотрудники службы "одного окна" обязаны:
4.4.1. Выдать запрашиваемый документ или мотивированный отказ в установленные сроки.
Заявитель либо уполномоченное на то в заявлении лицо подтверждает получение запрашиваемых документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе второго экземпляра выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна", который хранится вместе с заявлением в службе "одного окна", а при ведении бумажного журнала в рукописной форме - в соответствующей графе журнала.
4.4.2. Ввести информацию о выдаче запрашиваемого документа или мотивированного отказа заявителю либо уполномоченному на то в заявлении лицу, в электронную базу документооборота службы "одного окна".
При отсутствии ведения электронной базы документооборота, а также если используемая электронная база документооборота не подключена к Системе координации и мониторинга работы органов исполнительной власти города Москвы в режиме "одного окна", информацию о выдаче документа заявителю либо уполномоченному на то в заявлении лицу внести в бумажный журнал в рукописной форме.