1.1. Количество "окон", в каждом из которых осуществляется предоставление государственным услуг, представленных в МФЦ, должно составлять не менее 20.
1.2. Места ожидания для получателей услуг - не менее 50.
1.3. Время обслуживания одного посетителя в "одном окне" - до 15 минут.
1.4. Наличие групп "окон" - на прием и выдачу документов по смежным государственным услугам, предоставляемым в МФЦ, с возможностью смены функционала ("прием"/"выдача") в зависимости от количества заявителей с соответствующим запросом.
1.5. Наличие обустроенных помещений для приема маломобильных групп населения, заявителей с детьми.
1.6. Терминал системы "Электронная очередь", с возможностью соотнесения номера очереди и инициалов посетителя, для идентификации получателя государственной услуги в момент его подхода к "окну".
1.7. Необходимое количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к терминалу системы "Электронная очередь".
1.8. Таксофоны городской и внутренней связи.
1.9. Возможность оплаты государственных пошлин и прочих услуг непосредственно в МФЦ - платежные терминалы для оплаты государственных пошлин (банкоматы, платоматы) и при наличии мини-офис банков.
1.10. Наличие в зале ожидания инфоматов - информационных терминалов.
1.11. Наличие в залах ожидания информационных стендов и стоек для заявителей.
1.12. Наличие в МФЦ "центров общественного доступа", оборудованных современной компьютерной техникой с возможностью выхода в сеть Интернет (на портал государственных услуг), в том числе для возможности воспользоваться средствами электронной почты.
1.13. Наличие системы доставки и передачи документов по схеме "МФЦ - представительства ведомств-участников - МФЦ".
1.14. Присутствие в зале ожидания консультантов по вопросам получения государственных услуг.
1.15. Обеспечение охраны МФЦ, наличие видеокамер в зале ожидания.
1.16. Наличие туалета, в том числе для инвалидов.
1.17. Возможность ксерокопирования документов и фотографирования на платной основе.
1.18. Наличие факсимильной связи на платной основе.
1.19. Возможность распечатки документов на платной основе.