По данным независимых опросов, более 70% граждан РФ отрицательно относятся к деятельности государственных служащих, а качество предоставления государственных услуг удовлетворяет не более 14% населения страны. Другая проблема - очень высокие издержки бизнеса на преодоление административных барьеров. По оценкам, около 8,5% выручки малых и средних предприятий направляется на эти цели.
Безусловным социальным эффектом реализации Программы является сокращение материальных и временных издержек потребителей (заявителей) государственных услуг, а также увеличение процента удовлетворенных эффективностью деятельности городских структур и качеством реализации ими публичных государственных функций и услуг.
Конечные итоги проведения мероприятий Программы, связанных с сокращением потерь бюджета за счет строгой формализации порядка реализации органами исполнительной власти города Москвы государственных полномочий, внедрением процедур управления по результатам и сокращением коррупционных издержек бизнеса, вследствие ликвидации необоснованных административных барьеров, позволят обеспечить ее экономическую эффективность.
Стратегическим результатом реализации Программы станет обеспечение выполнения 36 (тридцати шести) пунктов Плана мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах, связанных с внедрением процедур управления по результатам (п.п.1.1, 1.1.2, 1.2, 1.2.2 Плана), стандартизацией и регламентацией (п.п.2.1, 2.1.1, 2.1.4-2.1.6, 2.2, 2.2.1, 2.2.3, 2.2.4, 2.3, 2.3.1-2.3.3), предоставлением информации о государственных услугах и государственных услуг в электронной форме (п.п.2(2).1, 2(2).2), оптимизацией функций органов исполнительной власти и противодействием коррупции (п.п.3.1, 3.1.4, 3.2, 3.2.1-3.2.3, 3.4, 3.4.1, 3.5), повышением эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и общества (п.п.4.1, 4.2), модернизацией системы информационного обеспечения органов исполнительной власти (п.п.5.1, 5.3, 5.4), обеспечением административной реформы (п.п.6.3, 6.8, 6.9 Плана).
В целом, реализация Программы позволит достичь следующих социально-экономических и стратегических результатов:
- повышение управляемости городских структур в части достижения планируемых целей, задач и показателей результативности;
- повышение эффективности бюджетных расходов в части организации исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг;
- обеспечение роста качества жизни за счет повышения качества и доступности государственных услуг;
- снижение уровня коррупции за счет сокращения административных барьеров и повышения прозрачности деятельности органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций, а также органов местного самоуправления;
- интеграция городских органов исполнительной власти в общефедеральную систему реализации государственных функций и государственных услуг.