1. Основной задачей главного управления является проведение на территории Челябинской области единой государственной социальной политики в обеспечении пособиями, льготами и компенсациями, оказании государственной социальной помощи, социальном обслуживании, реабилитации инвалидов, социальной поддержки семьи, женщин и детей, граждан пожилого возраста, ветеранов, инвалидов и граждан, пострадавших в результате радиационных аварий и катастроф или принимавших участие в ликвидации их последствий и других граждан попавших в трудную жизненную ситуацию.
2. Главное управление в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет следующие функции:
2.1. Разрабатывает проекты целевых областных программ, нормативных, правовых, методических и инструктивных актов и писем области по реализации законодательства в сфере обеспечения пособиями, льготами и компенсациями, государственной социальной помощи и социального обслуживания населения Челябинской области, а по отдельным направлениям деятельности - совместно с соответствующими заинтересованными структурами области.
2.2. В рамках делегированных органам местного самоуправления области отдельных государственных полномочий, в установленном действующим законодательством порядке, осуществляет координацию, методическое обеспечение и контроль за деятельностью муниципальных органов управления социальной защиты по назначению, перерасчету, выплате, индексации государственных пособий и компенсаций, своевременной их доставке, по организации и оказанию государственной социальной помощи.
2.3. Формирует и поддерживает банк данных граждан, получающих пособия и компенсации, сведения об инвалидах, ветеранах, женщинах и детях области, нуждающихся в социальной защите.
2.4. Осуществляет учет численности всех категорий граждан, имеющих право в соответствии с действующим законодательством на государственную социальную помощь и социальное обслуживание, а также граждан, обратившихся и получивших социальную помощь.
2.5. Осуществляет работу по развитию и совершенствованию автоматизированной системы оказания государственной социальной помощи, социального обслуживания и проведения медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов.
2.6. Предоставляет органам местного самоуправления области по их запросам необходимые материалы и документы, связанные с осуществлением ими отдельных государственных полномочий в сфере социальной защиты населения.
Ведет справочно-кодификационную работу по законодательству о социальной защите населения.
2.7. Организует непосредственно или через средства массовой информации разъяснения норм законодательства о социальной защите населения области.
2.8. Рассматривает предложения, заявления, жалобы граждан, принимает по ним необходимые меры.
2.9. Ведет прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции главного управления.
2.10. Участвует в работе различных комиссий по координации деятельности в сфере социальной защиты населения, нуждающегося в государственной социальной поддержке. Оказывает правовую помощь подведомственным органам и учреждениям.
2.11. В области государственной социальной помощи:
1) Осуществляет взаимодействие с другими областными органами исполнительной власти, федеральными органами, расположенными на территории Челябинской области, по вопросам финансирования расходов на оказание государственной социальной помощи (пособий, льгот, компенсаций, жизненно необходимых товаров и услуг в натуральной форме).
2) Координирует деятельность по оперативным вопросам областных органов исполнительной власти, на которые действующим законодательством возложена обязанность по организации реализации отдельных видов государственной социальной помощи.
3) Обеспечивает право граждан, установленное действующим законодательством на предоставление им государственной социальной помощи, путем выдачи соответствующих документов.
4) Обеспечивает и контролирует правильное и единообразное применение законодательства в сфере государственной социальной помощи.
5) Привлекает к осуществлению мер социальной защиты общественные объединения ветеранов, бывших узников фашизма, "блокадников", инвалидов, жертв политических репрессий и других категорий граждан.
2.12. В области социального обслуживания:
1) Организует совместно с органами местного самоуправления создание и развитие сети комплексных и специализированных государственных и муниципальных, частных и иных социальных служб, в том числе стационарных, полустационарных и других учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов, детей, а также граждан, оказавшихся в трудных жизненных и экстремальных ситуациях.
2) Содействует развитию сети негосударственных учреждений социального обслуживания ветеранов войны, боевых действий и военной службы (домов - ветеранов).
3) Внедряет государственные стандарты социального обслуживания, приводит в соответствие с ними ранее созданные социальные учреждения.
4) Укрепляет материально-техническую базу социального обслуживания населения, расширяет сферу социальных услуг за счет привлечения средств профсоюзов, благотворительных, религиозных и других организаций, а также физических лиц, готовых вложить имеющиеся средства в развитие социальных учреждений.
5) осуществляет координацию, методическое обеспечение и контроль за деятельностью подведомственных ему государственных учреждений социального обслуживания населения, а также муниципальных органов управления социальной защитой населения и учреждений социального обслуживания населения, в установленном законодательством порядке.
6) Обеспечивает и контролирует правильное и единообразное применение законодательства в сфере социального обслуживания.
2.13. В области медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов:
1) Осуществляет координацию деятельности по оперативным вопросам областных органов исполнительной власти, на которые действующим законодательством возложена обязанность по организации реализации реабилитационных мероприятий, предусмотренных федеральной базовой программой и индивидуальными программами реабилитации инвалидов.