2.1. Осуществление в органах исполнительной власти Челябинской области государственной политики в сфере государственной службы.
2.2. Формирование и обеспечение эффективного функционирования государственной службы в Челябинской области.
2.3. Анализ эффективности государственной службы в органах исполнительной власти, разработка предложений по реформированию и совершенствованию структуры этих органов и их взаимодействию.
2.4. Создание и развитие нормативно - правовой базы для функционирования государственной службы.
2.5. Организация научно - методического обеспечения деятельности органов исполнительной власти по вопросам государственной службы.
2.6. Организационное обеспечение межрегиональных и областных мероприятий по вопросам государственной службы.
2.7. Организационное обеспечение взаимодействия Губернатора Челябинской области с депутатами Государственной Думы и Законодательным собранием Челябинской области.
2.8. Координация действий структурных подразделений администрации области по вопросам формирования планов законотворческой деятельности, подготовки и прохождения областных законопроектов.
2.9. Формирование и организация работы по реализации кадровой политики государственной службы.
2.10. Аналитическое и методологическое обеспечение государственной кадровой политики применительно к органам исполнительной власти области, их учреждениям и организациям.
2.11. Ведение Реестра государственных должностей государственных служащих органов исполнительной власти Челябинской области.
2.12. Разработка квалификационных требований к государственным служащим органов исполнительной власти Челябинской области.
2.13. Разработка системы оценки соответствия квалификационным требованиям лиц, впервые поступающих на государственную службу или претендующих на продвижение по службе.
2.14. Организация и проведение работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации государственных служащих органов исполнительной власти.
2.15. Формирование, размещение и исполнение государственного заказа на переподготовку и повышение квалификации государственных служащих.
2.16. Организация и проведение работы по реализации Президентской Программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства.
2.17. Создание инфраструктуры по обучению управленческого персонала руководящих кадров и государственных служащих.
2.18. Создание кадрового резерва на выдвижение на руководящие государственные должности.
2.19. Формирование и ведение банка кадровой информации.
2.20. Оказание практической и консультативной помощи органам местного самоуправления по вопросам муниципальной службы.
2.21. Рассмотрение в установленном порядке обращений органов исполнительной власти, организаций, учреждений, должностных лиц, общественных объединений, а также граждан по вопросам, входящим в компетенцию управления.