ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЕТЯМ-ШКОЛЬНИКАМ ИЗ МАЛОИМУЩИХ СЕМЕЙ И ДЕТЯМ ГРУППЫ РИСКА ИЗ НЕБЛАГОПОЛУЧНЫХ СЕМЕЙ ИЗ ЧИСЛА КОРЕННЫХ НАРОДОВ СЕВЕРА ВЫПЛАТЫ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ШКОЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ, ОБУВИ И УЧЕБНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ"

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.11.1. Результат оказания государственной услуги измеряется показателями качества и доступности.

2.11.1.1. Показатели качества предоставления государственной услуги:

- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;

- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.

2.11.1.2. Показатели доступности предоставления государственной услуги:

- доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги;

- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в структурные подразделения Министерства.