МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 9 июня 2012 года N 19-п
Об утверждении административного регламента министерства здравоохранения Сахалинской области по предоставлению государственной услуги "Направление граждан Российской Федерации, проживающих на территории Сахалинской области, на предоставление специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи"
(с изменениями на 18 марта 2021 года)
(в ред. Приказов Министерства здравоохранения Сахалинской области от 19.10.2012 N 34-п, от 06.03.2013 N 5-п, от 08.02.2016 N 2-п, от 20.07.2016 N 16-п, от 16.07.2018 N 11-п, от 23.10.2018 N 17-п, от 27.11.2020 N 24-п, от 18.03.2021 N 4-п)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Сахалинской области от 21.06.2011 N 233 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить административный регламент министерства здравоохранения Сахалинской области по предоставлению государственной услуги "Направление граждан Российской Федерации, проживающих на территории Сахалинской области, на предоставление специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи" (прилагается).
2. Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения Сахалинской области от 08.09.2010 N 555 "Об утверждении административного регламента министерства здравоохранения Сахалинской области по предоставлению государственной услуги "Направление на предоставление гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Сахалинской области, высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи".
3. Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости".
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра здравоохранения, начальника управления развития медицинской помощи и лекарственного обеспечения министерства здравоохранения Сахалинской области Лазарева А.Л.
Исполняющий обязанности
министра здравоохранения
Сахалинской области
А.Д.Зубков
Утвержден
приказом
министерства здравоохранения
Сахалинской области
от 09.06.2012 N 19-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПРОЖИВАЮЩИХ НА ТЕРРИТОРИИ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ, НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ И ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ" (ДАЛЕЕ - СМП И ВМП)
(в ред. Приказов Министерства здравоохранения Сахалинской области от 19.10.2012 N 34-п, от 06.03.2013 N 5-п, от 08.02.2016 N 2-п, от 20.07.2016 N 16-п, от 16.07.2018 N 11-п, от 23.10.2018 N 17-п, от 27.11.2020 N 24-п, от 18.03.2021 N 4-п)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Административный регламент министерства здравоохранения Сахалинской области по предоставлению государственной услуги "Направление граждан Российской Федерации, проживающих на территории Сахалинской области, на предоставление специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур при ее предоставлении, связанных с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на охрану здоровья и медицинскую помощь, а также устанавливает стандарт и порядок предоставления гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Сахалинской области высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи должностными лицами министерства здравоохранения Сахалинской области (далее - Министерство).
1.2. Заявители и их представители
Для получения государственной услуги заявитель должен обратиться в Министерство, либо направить заявление через врачебную комиссию.
Заявителями являются граждане Российской Федерации (далее - пациенты), либо их представители, уполномоченные в установленном законом порядке (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения Министерства: 693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 24.
(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Сахалинской области от 06.03.2013 N 5-п)
График работы Министерства: понедельник - четверг с 09.00 до 17.15, пятница с 09.00 до 17.00,
перерыв на обед с 13.00 до 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни.
Информацию о месте нахождения и графике работы Министерства можно получить по справочным телефонам или на сайте Министерства.
Способы получения информации о месте нахождения Министерства и графике его работы:
- на официальном Интернет-сайте Министерства;
- непосредственно в Министерстве;
- с использованием средств телефонной связи;
- при письменном обращении;
- в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" - далее - портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Справочные телефоны Министерства:
- приемная Министерства - 8(4242) 67-12-90;
(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Сахалинской области от 08.02.2016 N 2-п)
- отдел организации специализированной медицинской помощи департамента организации медицинской помощи и лекарственного обеспечения - 8(4242) 72-83-08, 8(4242) 72-87-06.
(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Сахалинской области от 20.07.2016 N 16-п)
Адрес официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://minzdrav.sakhalin.gov.ru.
(в ред. Приказов Министерства здравоохранения Сахалинской области от 08.02.2016 N 2-п, от 16.07.2018 N 11-п)
Адрес электронной почты Министерства: zdrav@sakhalin.gov.ru.
(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Сахалинской области от 08.02.2016 N 2-п)
Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области: https://uslugi.admsakhalin.ru.
(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Сахалинской области от 08.02.2016 N 2-п)
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.
1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги, в том числе о ходе ее исполнения, сообщается заявителю лично, по телефону, по почте, посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (по электронной почте, в сети Интернет, по факсу), региональной государственной информационной системе - портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, посредством размещения на информационном стенде Министерства.
1.3.3. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.4. Устное информирование осуществляется должностными лицами Министерства при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Должностные лица Министерства, осуществляющие устное информирование, подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица Министерства, принявшего телефонный звонок.
При устном обращении заявителя (лично или по телефону) должностные лица Министерства дают ответы самостоятельно. Если должностное лицо Министерства, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он предлагает заявителю обратиться письменно, либо назначает другое удобное для заявителя время для получения ответа.
1.3.5. Письменное информирование, в том числе о ходе предоставления услуги (на основании письменного обращения заявителя), осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу, а также в форме электронного документа) с соблюдением требований к срокам рассмотрения обращений, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
(в ред. Приказа Министерства здравоохранения Сахалинской области от 18.03.2021 N 4-п)
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона должностного лица Министерства.
Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
1.3.6. На официальном сайте Министерства содержится следующая информация:
- о месте нахождения и графике работы Министерства;
- о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, их формы, способ получения, в том числе в электронной форме;
