Действующий

О стандартах государственных услуг в Тверской области

Статья 1. Основные понятия


1. Для целей настоящего закона используются следующие основные понятия и термины:

государственная услуга Тверской области (далее - государственная услуга) - услуга, оказываемая физическим или юридическим лицам в соответствии с государственным заданием (заданием учредителя) государственными учреждениями, иными юридическими лицами безвозмездно или по ценам (тарифам), устанавливаемым в порядке, определенном органами государственной власти Тверской области;

перечень государственных услуг - список государственных услуг, разработка и утверждение которого осуществляются в порядке, установленном Правительством Тверской области с учетом требований настоящего закона;

качество государственной услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя;

стандарт государственной услуги - требования к качеству государственной услуги, разработанные и утвержденные в порядке, установленном Правительством Тверской области с учетом требований настоящего закона, в интересах потребителя государственной услуги.

2. Иные понятия и термины используются в настоящем законе в значениях, установленных федеральными нормативными правовыми актами и нормативными правовыми актами Тверской области.

{ст. 1 в редакции закона Тверской области от 07.12.2011 N 80-ЗО}