За последние годы в Тверской области сформировалась система учреждений социального обслуживания населения, обеспечивающая различные формы социального обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья, маломобильных групп населения и инвалидов, - это комплексные центры социального обслуживания населения, социально-реабилитационные центры, дома-интернаты для престарелых и инвалидов.
Гражданам пожилого возраста и инвалидам услуги предоставляют 46 комплексных центров социального обслуживания населения и 52 стационарных учреждения.
В состав комплексных центров социального обслуживания входят:
- 114 отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому, которыми обслуживаются ежегодно более 12 000 тыс. пенсионеров и инвалидов. Необходимую им помощь оказывают 2 309 социальных работников. Средняя нагрузка на одного социального работника - 6 чел. (среднероссийский уровень - 6,5 чел.);
- 36 отделений срочного социального обслуживания, которыми ежегодно оказываются различного вида социальные услуги более 250 тыс. чел.
По состоянию на 1 января 2012 года на надомном обслуживании в центрах социального обслуживания состояло 10 849 граждан пожилого возраста и инвалидов, при этом ежегодно в центры социального обслуживания населения обращаются около 150 тысяч человек.
В государственных бюджетных учреждениях стационарного обслуживания, подведомственных Министерству социальной защиты населения Тверской области, проживает 2984 человека, имеющих различные степени ограничения жизнедеятельности и группы инвалидности. Разветвленная сеть и востребованность учреждений социальной защиты населения различными категориями граждан с ограниченными возможностями требуют комплексного подхода к адаптации зданий и прилегающих территорий к нуждам инвалидов и маломобильных групп населения. В связи с этим по ряду объектов будет продолжена работа, начатая в 2011 году, и добавлены новые объекты. Всего по отрасли предполагается адаптировать 25 объектов.