к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Рассмотрение обращений граждан
в Администрации Алтайского края"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
------------------------¬
¦ Обращение гражданина ¦
L--T-----------------T---
¦ ¦
-----------------------+--------¬ ------+--------------------------------¬
¦ письменные ¦ ¦ устные (предварительная запись ¦
¦ ¦ ¦ гражданина на прием) ¦
L--T------T-------T----------T--- L-----------T---------------T-----------
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
---+--¬ --+--¬ ---+--¬ ------+-----------¬ ----+---¬ ----------+----------¬
¦почта¦ ¦факс¦ ¦лично¦ ¦интернет-приемная¦ ¦телефон¦ ¦личный прием граждан¦
L--T--- L-T--- L--T--- L-----T------------ L---T---- L---------T-----------
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
---+------+-------+----------+--¬ ---------+---¬ ----------+----------¬
¦ прием, первичная обработка и ¦ ¦регистрация ¦ ¦заполнение карточки ¦
¦ регистрация обращения ¦ ¦ устного ¦ ¦ личного приема ¦
¦ ¦ ¦ обращения ¦ ¦ ¦
L-------------------------------- L--------T---- L---------T-----------
¦ ¦
¦ ¦
----------------------¬ -----------¬ -------+----¬ ---------+----------¬
¦направление обращения¦ ¦постановка¦ ¦ устные ¦ ¦ рассмотрение ¦
¦ на рассмотрение +---+ на ¦ ¦разъяснения¦ ¦ обращения в ходе ¦