8. Запросы граждан, поступившие в Архив при Управлении, исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, заместитель Губернатора Алтайского края, начальник Управления, либо уполномоченное на это лицо, вправе продлить срок исполнения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя.
9. Запросы заявителей, которые не могут быть исполнены без предоставления уточнённых или дополнительных сведений, в течение 10 дней со дня их регистрации в Архиве при Управлении направляются заявителю для уточнения и дополнения запроса необходимыми для его исполнения сведениями.