2.19. Запросы Заявителей, поступившие по почте (в том числе электронной), регистрируются в течение 3-х дней с момента поступления в Управление в установленном порядке, при личном обращении - в день подачи. По желанию Заявителя ему выдается копия запроса с отметкой ответственного сотрудника Управления о получении документов.