N п/п | Наименование показателя оценки деятельности | Единицы измерения | Шкала оценки показателя | Корректирующий коэффициент | Источник информации | Лицо, ответственное за достоверность информации |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Среднее время доезда до вызова | минут | 16 - 20 | 0,9 | учетная форма N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи", медицинская информационная специализированная система "МИСС-03" | заместитель главного врача по ОМР |
более 20 | 0,5 | |||||
2. | Общая своевременность выезда бригады на вызов | минут | 2,1 - 2,5 | 0,9 | учетная форма N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи", медицинская информационная специализированная система "МИСС-03" | заместитель главного врача по ОМР |
2,6 - 3,0 | 0,5 | |||||
3. | Частота расхождения диагнозов скорой медицинской помощи с диагнозами приемных покоев медицинских организаций | % | 20 - 25 | 0,95 | учетная форма N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи", учетная форма N 114/у "Сопроводительный лист", медицинская информационная специализированная система "МИСС-03" | заместитель главного врача по ОМР |
25 - 30 | 0,8 | |||||
более 30 | 0 | |||||
4. | Дефекты обслуживания вызова, повлекшие за собой смерть или тяжелые нарушения здоровья | % | 0,21 - 0,25 | 0,9 | учетная форма N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи", медицинская информационная специализированная система "МИСС-03" | старший врач, заведующий подстанцией, врач-статистик, заместитель главного врача по мед. части |
0,26 - 0,30 | 0,8 | |||||
свыше 0,30 | 0,5 | |||||
5. | Дефекты заполнения медицинской документации | % | 6 - 10 | 0,8 | учетная форма N 110/у "Карта вызова скорой медицинской помощи", медицинская информационная специализированная система "МИСС-03" | заведующий подстанцией, врач-статистик |
свыше 10 | 0,5 | |||||
6. | Наличие обоснованных жалоб по результатам рассмотрения врачебной комиссии | случаев | 0,5 - 0,6 на 1 тысячу вызовов | 0,9 | журнал по работе с обращениями граждан, протокол решения врачебной комиссии | старший врач, заведующий оперативным отделом, заведующий подстанцией, заместители главного врача |
свыше 0,6 на 1 тысячу вызовов | 0,5 | |||||
7. | Нарушение медицинской этики и деонтологии | случаев | 0,5 - 0,6 на 1 тысячу вызовов | 0,9 | журнал по работе с обращениями граждан, протокол решения врачебной комиссии | старший врач, заведующий оперативным отделом, заведующий подстанцией, заместители главного врача |
свыше 0,6 на 1 тысячу вызовов | 0,5 | |||||
8. | Наличие случаев нарушения установленных санитарных правил и норм | случаев | 1 | 0,8 | акты проведенных проверок | заведующий подстанцией, заместители главного врача, контролирующие организации |
2 | 0,7 | |||||
3 и более | 0 | |||||
9. | Претензии и замечания от контролирующих органов, главного врача, заместителей главного врача | случаев | 1 | 0,95 | акты проверок, предписания, рапорты, пояснительные записки | главный врач, заместители главного врача |
2 | 0,85 | |||||
3 и более | 0 | |||||
10. | Организация работы и оптимальность комплектования выездных бригад: медицинскими работниками, медицинским оборудованием, медикаментами | случаев | до 5 | 1 | рапорты, докладные, пояснительные записки | главный врач, заместители главного врача |
5 - 10 | 0,95 | |||||
более 10 | 0,9 |