24. Показатели качества и доступности государственной услуги представлены в таблице:
Показатели доступности и качества государственной услуги | Целевое значение показателя в | Целевое значение показателя в последующие годы | |
2017 г. | 2018 г. | ||
Своевременность | |||
% (доля) случаев оказания государственной услуги в установленный срок с момента регистрации заявления | 95 - 100% | 97 - 100% | 98 - 100% |
Качество | |||
% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги | 95% | 96% | 97% |
% (доля) обоснованных обращений заявителей с жалобой на некачественное предоставление государственной услуги | 0% | 0% | 0% |
Доступность | |||
% (доля) заявителей, считающих, что представленная информация о предоставляемой услуге доступна и понятна для заявителей | 95% | 96% | 97% |