4.1. Общественная приемная является самостоятельным разделом официального сайта, в который поступают обращения граждан.
4.2. Структурные подразделения Управления:
- в установленные сроки рассматривают обращения граждан;
- направляют электронной почтой ответы на вопросы пресс-секретарю, который переправляет ответы адресатам и одновременно размещает в данном разделе официального сайта информацию, представляющую интерес для широкого круга граждан.
4.3. Лицами, ответственными за предоставление информации для размещения в "Общественной приемной", являются заместители начальника управления, начальники отделов, в том числе территориальных.