------------------------------¬
+ Обращение граждан +--------------------------¬
L----T----------------T-------- ¦
¦ ¦ ¦
\/ \/ \/
---------------¬ ----------------¬ ------------------¬
¦ Письменные ¦ ¦ Обращения, ¦ ¦ Обращения, ¦
¦ обращения ¦ ¦ поступившие в ¦ ¦ поступившие на ¦
¦ ¦ ¦ электронном ¦ ¦ личном приеме ¦
¦ ¦ ¦ виде ¦ ¦должностного лица¦
L-----T--------- L---T------------ L--T---------------
¦ ¦ ¦
\/ \/ \/
----------------------------¬ ------------------¬
¦ Прием, первичная обработка¦ ¦ Рассмотрение ¦
¦ и регистрация обращения ¦ ¦ обращений ¦
¦ ¦ ¦ граждан на ¦
L-------------T-------------- ¦ личном приеме ¦
¦ L--T---------------
+ -----------------+
¦ ¦ ¦
\/ ¦ \/
___----------------------------¬ ¦ ------------------¬
¦ ¦ Направление обращения ¦ ¦ ¦ Разъяснение, ¦