(в ред. Приказа Главтрудсоцзащиты от 20.06.2016 N 241)
(введен Приказом УТЗН Алтайского края
18.1. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Минтрудсоцзащиту Алтайского края или в МФЦ, а также почтовой связью.
(п. 18.1 в ред. Приказа Минтрудсоцзащиты Алтайского края от 15.12.2017 N 558)
18.2. Посредством Единого портала заявителю либо его уполномоченному представителю обеспечиваются:
1) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги. На Едином портале размещается следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официального сайта и электронной почты Минтрудсоцзащиты Алтайского края;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе; перечень заявителей;
срок предоставления государственной услуги;
порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
информация о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию, авторизацию заявителя или представление им персональных данных;
2) досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
В целях предоставления государственной услуги Минтрудсоцзащита Алтайского края обеспечивает возможность для заявителя либо для его уполномоченного представителя направить посредством Единого портала жалобу на решения, действия или бездействие должностного лица Минтрудсоцзащиты Алтайского края, предоставляющего государственную услугу.