Действующий

О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций (с изменениями на 7 июля 2021 года)

2. Информация о качестве услуг по передаче электрической энергии

2.1. Показатели качества услуг по передаче электрической энергии в целом по сетевой организации в отчетном периоде, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному.


N	Показатель	Значение показателя, годы
		N-1	N (текущий год)	Динамика изменения показателя
1	2	3	4	5
1	Показатель средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии (П)
1.1	ВН (110 кВ и выше)
1.2	СН1 (35-60 кВ)
1.3	СН2 (1-20 кВ)
1.4	НН (до 1 кВ)
2	Показатель средней частоты прекращений передачи электрической энергии (П)
2.1	ВН (110 кВ и выше)
2.2	СН1 (35-60 кВ)
2.3	СН2 (1-20 кВ)
2.4	НН (до 1 кВ)
3	Показатель средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии, связанных с проведением ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев объектов электросетевого хозяйства) (П)
3.1	ВН (110 кВ и выше)
3.2	СН1 (35-60 кВ)
3.3	СН2 (1-20 кВ)
3.4	HH (до 1 кВ)
4	Показатель средней частоты прекращений передачи электрической энергии, связанных с проведением ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев объектов электросетевого хозяйства) (П)
4.1	ВН (110 кВ и выше)
4.2	СН1 (35-60 кВ)
4.3	СН2 (1-20 кВ)
4.4	НН (до 1 кВ)
5	Количество случаев нарушения качества электрической энергии, подтвержденных актами контролирующих организаций и (или) решениями суда, штуки
5.1	В том числе количество случаев нарушения качества электрической энергии по вине сетевой организации, подтвержденных актами контролирующих организаций и (или) решениями суда, штуки

2.2. Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии в отчетном периоде.


N	Структурная единица сетевой организации	Показатель средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии, П				Показатель средней частоты прекращений передачи электрической энергии, П				Показатель средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии, связанных с проведением ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев объектов электросетевого хозяйства), П				Показатель средней частоты прекращений передачи электрической энергии, связанных с проведением ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев объектов электросетевого хозяйства), П)				Показатель качества оказания услуг по передаче электрической энергии (отношение общего числа зарегистриро- ванных случаев нарушения качества электрической энергии по вине сетевой организации к	Планируемые мероприятия, направленные на повышение качества оказания услуг по передаче электроэнергии, с указанием сроков
		ВН	СН1	СН2	НН	ВН	СН1	СН2	НН	ВН	CH1	CH2	НН	ВН	CH1	CH2	НН	максимальному количеству потребителей, обслуживаемых такой структурной единицей сетевой организации в отчетном периоде)
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
1
2
...

n	Всего по сетевой организации

2.3. Мероприятия, выполненные сетевой организацией в целях повышения качества оказания услуг по передаче электрической энергии в отчетном периоде, заполняется в произвольной форме.

2.4. Прочая информация, которую сетевая организация считает целесообразной для включения в отчет, касающаяся качества оказания услуг по передаче электрической энергии, заполняется в произвольной форме.