Наименование | Взаимодействие с собственниками помещений в многоквартирном доме, их объединениями и органами власти | Код | E/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Установление деловых связей с собственниками помещений в многоквартирном доме по вопросам, касающихся управления многоквартирным домом |
Представление интересов управляющей организации в органах исполнительной власти на местах | |
Подготовка и представление собственникам помещений в многоквартирном доме планов предстоящих работ по содержанию и ремонту общего имущества и отчетов о деятельности управляющей организации | |
Минимизация негативных воздействий реализации целей и задач договора управления со стороны собственников в многоквартирном доме, в том числе в процессе оплаты расходов на содержание и ремонт общего имущества и за коммунальные услуги | |
Организация подготовки и размещения информации о выполненных в многоквартирном доме работах и услугах на сайте управляющей организации | |
Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности управляющей организации | |
Необходимые умения | Необходимые умения по трудовым функциям C/01.5 "Определение исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме", C/02.5 "Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов" и C/03.5 "Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов" |
Консультировать собственников помещений в многоквартирном доме и их представителей (от ТСЖ, ЖСК, ЖК) по вопросам управления многоквартирным домом | |
Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам управления многоквартирным домом | |
Находить компромисс по срокам оплаты задолженности собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме по оплате расходов на содержание, ремонт и коммунальные услуги | |
Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности управляющей организации | |
Необходимые знания | Необходимые знания по трудовым функциям C/01.5 "Определение исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме", C/02.5 "Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов" и C/03.5 "Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов" |
Передовой опыт компаний в сфере административно-хозяйственного управления | |
Стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирным домом | |
Основы этики и психологии делового общения | |
Другие характеристики | - |