Наименование | Координация действий между собственниками, подрядными и ресурсоснабжающими организациями по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома | Код | C/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Ведение учета (реестра) собственников, нанимателей, арендаторов помещений, подрядных и ресурсоснабжающих организаций |
Обеспечение собственников помещений информацией, связанной с технической эксплуатацией и обслуживанием общего имущества многоквартирного дома | |
Организация приема от участников взаимодействия заявок, предложений, жалоб и работы с ними | |
Ведение установленной отчетности | |
Организация взаимодействия с органами местного самоуправления, органами государственной власти, подрядными и ресурсоснабжающими организациями | |
Консультирование собственников по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома | |
Необходимые умения | Прогнозировать развитие событий |
Предупреждать и разрешать конфликтные ситуации | |
Принимать решения в нестандартных ситуациях | |
Проводить переговоры, консультации | |
Анализировать и планировать деятельность | |
Работать с документами, составлять отчеты по итогам деятельности | |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие эксплуатацию и обслуживание многоквартирного дома |
Требования к составлению отчетности | |
Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка | |
Правила и нормы технической эксплуатации | |
Принципы, методы, инструменты, технологии взаимодействия с собственниками, государственными и муниципальными органами власти и управления, партнерами по реализации программ технической эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома | |
Принципы, закономерности, особенности ведения переговоров | |
Основы экономики, организации производства, труда и управления | |
Другие характеристики | - |