Наименование | Контроль доставки печатной продукции до адресата | Код | F/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Контроль ведения картотеки и сортировочной таблицы на периодические печатные издания |
Учет недосланных и нерозданных экземпляров печатной продукции | |
Учет устных заявлений клиентов по вопросам доставки печатной продукции и контроль их исполнения | |
Производственный контроль качества оказания услуг в отделении связи | |
Контроль исполнения заявок на ремонт абонентских ящиков | |
Сверка доставочной картотеки с посылом | |
Необходимые умения | Использовать современные компьютерные средства |
Использовать средства автоматизации производственного процесса | |
Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции | |
Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации | |
Работать с большим объемом информации | |
Необходимые знания | Технологический процесс выполняемой работы |
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ | |
Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи | |
Почтовая терминология, почтовые правила, стандарты и правила оказания услуг почтовой связи | |
Организационная структура подразделений почтовой связи | |
Порядок использования тарифов на оказываемые услуги | |
Другие характеристики | - |