Наименование | Предоставление почтово-банковских услуг | Код | D/04.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение операций по приему денежных средств на банковские карты и выдаче денежных средств с банковских карт |
Оформление и выдача пластиковых карт, реализуемых организациями почтовой связи | |
Подсчет денежных средств по почтово-банковским услугам на конец рабочего дня | |
Консультирование клиента по оказанию почтово-банковских услуг | |
Составление отчета по оказанию почтово-банковских услуг на конец рабочего дня | |
Брошюровка и подшивка производственной документации | |
Необходимые умения | Оформлять специализированную документацию |
Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом | |
Использовать средства автоматизации процесса оказания почтово-банковских услуг | |
Работать на почтово-кассовом терминале, терминале обслуживания банковских карт | |
Необходимые знания | Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков, банковских карт |
Порядок работы с платежными терминалами, порядок проведения операций по банковским картам | |
Тарифы на операции по снятию денежных средств с банковских карт и их пополнению | |
Условия предоставления почтово-банковских услуг | |
Правила внутреннего контроля | |
Регламенты кредитных и иных организаций - партнеров почтовой организации | |
Другие характеристики | - |